ГОСТ Р ЕН 9120—2011
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ АВИАЦИОННОЙ,
КОСМИЧЕСКОЙ И ОБОРОННЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Требования к дистрибьюторам продукции
Quality management systems of organizations of aviation, space and defence Industries.
Requirements for dlstnbutors of production
Дата введения — 2012—07—01
1 Область применения
1.1 Общие положения
Настоящий стандарт включает в себя требования к системе менеджмента качества
стандарта ИСО 9001:2008 и выделенные полужирным курсивом требования, определения и
примечания, специфические для авиационной, космической и оборонной промышленности.
Необходимо обратить внимание, что требования, установленные в настоящем стан
дарте, являются дополнительными (не альтернативными) по отношению к контрактным и
действующим законодательным и другим обязательным требованиям. В случае противоре
чия между требованиями настоящего стандарта и действующими законодательными и дру
гими обязательными требованиями последние имеют приоритет.
Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях,
когда организация:
a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую тре
бованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
b
) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного
применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, иобеспече
ние соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.
П р и м е ч а н и е 1 — В настоящем стандарте термин «продукция» применим только:
a) к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции;
b
) к любым заданным результатам процессов жизненного цикла.
П р и м е ч а н и е 2 — Законодательные и другие обязательные требования могут быть выражены как пра
вовые требования.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008, пункт 1.1]
1.2 Применение
Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми
организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции.
Если какое-либо требование(я) настоящего стандарта нельзя применить вследствие специфики
организации и ее продукции, допускается его исключение.
При допущенных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если
эти исключения подпадают под требования раздела 7 и не влияют на способность или ответственность
организации обеспечивать продукцией, соответствующей требованиям потребителей и соответствую
щим обязательным требованиям.
[ГОСТ Р ИСО 9001—2008, пункт 1,2]______________________________________________________
Издание официальное
1