ГОСТ Р 53893—2010
П р и м е ч а н и е — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылоч
ных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте национального органа
Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному ука
зателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по
соот ветствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году.
Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует
руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то
положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины и определения
Для целей настоящего стандарта применяются следующие термины и определения. Приоритет
ными являются определения, используемые в стандартах и/или технических условиях на системы
менеджмента, которые применяются вместе с настоящим стандартом.
(Поправка).
3.1 аспект: Характеристика деятельности, продукта или услуг, которая имеет или может иметь
воздействие (см. 3.4).
П р и м е ч а н и е
1 — См. А.4.3.2 для дополнительного пояснения этого понятия.
П р и м е ч а н и е
2 — Значительный аспект имеет или может иметь значительное воздействие.
3.2 планирование вероятности: Рассмотрение потенциально серьезных случаев, которые
могутповлиятьна производственныйпроцессорганизации иразработкуплана(ов), предусматривающе
го ^ ) предупреждение или смягчение последствий и позволяющих организации работать в наиболее
нормальном режиме.
3.3 документ: Информация иее среда поддержки.
П р и м е ч а н и е 1 — Средой может быть бумага, магнитный, электронный или оптический компьютерный
диск, фотография или образец, или их комбинация.
П р и м е ч а н и е 2 — Комплект документов, например технических условий или записей, зачастую называ
ется «документацией».
3.4 воздействие: Влияние на обязательства ицели политикиорганизации, ее заинтересованных
сторон, саму организацию и/илиокружающую среду.
П р и м е ч а н и е — Влияние может быть положительным или отрицательным.
3.5 заинтересованная сторона: Лицо или группа, заинтересованные или испытывающие влия
ниедеятельности, продукции и/или услугорганизации.
П р и м е ч а н и е 1 — Они могут включать потребителей, собственников, регуляторов, неправительствен
ные организации (NGO). сотрудников в организации, поставщиков, банкиров, союзы, партнеров или общество.
П р и м е ч а н и е 2 — Группа может включать организацию, ее часть или более одной организации.
3.6 система менеджмента: Система(ы), устанавливающая(ие) политику и цели и достигаю-
щая(ие)этих целей.
П р и м е ч а н и е — Система менеджмента включает элементы политики, планирования, внедрения и про
изводственный процесс, оценку производительности, улучшение и анализ со стороны руководства (см. рисунок 2).
3.7 процедура: Установленный способ выполнениядеятельности или процесса.
П р и м е ч а н и е — Процедуры могут бытьдокументально оформлены или нет.
3.8 процесс: Комплекс взаимосвязанных или взаимодействующих видовдеятельности, который
переводит входныеданные в выходныеданные.
П р и м е ч а н и е — Процессы могут классифицироваться самыми различными способами. Иногда разли
чие проводится между производственными процессами, которые имеют непосредственное отношение к запланиро
ванным выходным данным организации, и процессами менеджмента, которые обеспечивают основу для выполне
ния производственных процессов.
3.9 риск: Вероятность события, которое окажет воздействие на поставленные цели.
П р и м е ч а н и е 1 — Рископределяется, как правило, выражением комбинации вероятности события иего
последствий.
2