ГОСТ Р 53108—2008
Приложение А
(рекомендуемое)
Критерии отнесения к высшей, первой и второй категориям организаций, оказывающих услуги
по уборке зданий и сооружений
Организация высшей категории должна соответствовать следующим критериям:
1) необходимым условиям отнесения организации к категории (таблица А.1),
2) основным требованиям (показатели со знаком «+» или количественными значениями в колонке высшей
категории таблицы А.2).
3) критерию балльной оценки — набрать в сумме по дополнительным показателям таблицы А.2 число бал
лов не менее значения, установленного для высшей категории.
Организация первой категории должна соответствовать следующим критериям:
1) необходимым условиям отнесения организации к категории (таблица А.1).
2) основным требованиям (показатели со знаком «♦» или количественными значениями в колонке первой ка
тегории таблицы А.2).
3) критерию балльной оценки — набрать а сумме по дополнительным показателям таблицы А.2 число бал
лов не менее значения, установленного для первой категории.
Организация второй категории должна соответствовать необходимым условиям отнесения организации к
категории (таблица А.1).
Т а б л и ц а А.1 — Необходимые условия отнесения организации к категории
Необходимые условияОценке организации
1 Наличие документов, подтверждающих соответствие услуг обязательным
требованиям (если такое подтверждение предусмотрено законом или в установ
ленном им порядке)
2 Соответствие услуг Правилам бытового обслуживания населения в Россий
ской Федерации {1J. требованиям ГОСТ Р 51870 (для второй категории — соответ
ствие только обязательным требованиям стандарта)
3 Наличие 8 технологической цепочке оказания услуги этапа получения инфор
мации о технических характеристиках мест, подлежащих уборке, в целях обеспече
ния гарантии от ущерба при использовании химических средств
Т а б л и ц а А.2 — Показатели для определения высшей и первой категорий организаций
Оценка предприятия
<«♦».«-» или баллы)
Показатель
Высшая
категория
Первая
категория
Факторы качества (ресурсы организации)
1 Состав и квалификация работников (специалистов)
1.1 Стаж работников, оказывающих услуги по профессиональной уборке:
1.1.1 Профессиональные уборщики, имеющие стаж работы по специальности
более трех лет: не менее 50 % общей численности специалистов
♦
—
1.1.2 Профессиональные уборщики, имеющие стаж работы по специальности
более одного года: не менее 50 % общей численности специалистов
1.2 Образование и квалификация работников
♦
1.2.1 Наличие специалистов, прошедших обучение и/или получивших доку♦
д
мент. подтверждающий квалификацию в одном — двух типах услуг уборки. —
не менее 90 % общей численности специалистов
1.2.2 Наличие специалистов, прошедших обучение и/или получивших доку♦
д
мент. подтверждающий квалификацию по всему ассортименту услуг уборки. —
не менее 10 % общей численности специалистов
11