ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025—2006
рованы. Пересмотренный документ должен быть официально переиздан, как только это станет
практически осуществимым.
4.3.3.4 Должны быть установлены процедуры для описания внесения и управления изменениями
в документах, хранящихся в компьютерных системах.
4.4Анализ запросов, заявок на подряд и контрактов
4.4.1 Лаборатория должна установить и поддерживать процедуры анализа запросов, заявок на
подряд и контрактов. Политика и процедуры анализа, ведущего к заключению контракта на испытания
и/или калибровки, должны гарантировать, что:
a) требования, включая используемые методы, адекватно определены и задокументированы
(см. 5.4.2):
b
) лаборатория имеет возможности и ресурсы, позволяющие выполнить требования:
c) выбран соответствующий метод испытания и/или калибровки, способный удовлетворить требо
ваниям заказчиков (см. 5.4.2).
Любые расхождения между запросом или заявкой на подряд иконтрактомдолжны быть устранены
до начала какой-либо работы. Каждый контрактдолжен быть согласован обеими сторонами (лаборато
рией и заказчиком).
П р и м е ч а н и е 1— Запрос, заявку на подряд и контракт следует проанализировать рациональным и эф
фективным способом с учетом финансовых, юридических аспектов и календарного плана. Для внутренних заказчи
ков процедура анализа запросов, заявок на подряд и контрактов может быть упрощена.
П р и м е ч а н и е 2 — Анализ возможностей должен установить, что лаборатория располагает необходи
мыми материальными, людскими и информационными ресурсами и что персонал лаборатории обладает необхо
димыми навыками и опытом дпя проведения испытаний и/или калибровки. Анализ может также
учитывать результаты предыдущего участия в межлабораторных сравнительных испытаниях или проверках
квалификации, и/или осуществлении программ предварительных испытаний и/или калибровки с использованием
проб или образ цов, дпя которых известно измеряемое значение или результат испытания, с целью определения
неопределеннос тей измерений, пределов обнаружения, доверительных интервалов и др.
П р и м е ч а н и е 3 — Контракт может быть как устным, так и письменным соглашением о предоставлении
заказчику услуг по проведению испытаний и/или калибровки.
4.4.2 Следует вести записи анализа запросов, заявок на подряд и контрактов с учетом любых су
щественных изменений. Также следует хранить записи о соответствующих переговорах с заказчиком,
касающихся его требований или результатов работ, выполненных в ходе выполнения контракта.
П р и м е ч а н и е 1— Для решения плановых идругих задач считается достаточным указать дату и иденти
фикационные данные (например, инициалы) лица, ответственного в лаборатории за выполнение работ по контрак ту.
В отношении повторяющихся плановых вопросов анализ необходим только на начальной исследовательской
стадии или при заключении контракта на длительную плановую работу, проводимую в рамках генерального согла
шения с заказчиком, при условии, что требования заказчика остаются неизменными. В отношении новых, сложных
или перспективных задач по испытаниям и/ипи калибровке следует вести более подробные записи.
4.4.3 Анализ должен также включать в себя все работы, выполняемые лабораторией по субпод
ряду.
4.4.4 Заказчик должен быть информирован обо всех отклонениях от контракта.
4.4.5 Если контракт нуждается в изменениях после того, как работа началась, то должен быть по
вторен тотже процессанализа контракта илюбые изменениядолжны бытьсообщены всему персоналу,
которого они касаются.
4.5 Заключение субподрядов на проведение испытаний и калибровки
4.5.1 Если лаборатория заключает субподряд по непредвиденным причинам (например, перегру
женность. необходимость в дополнительной экспертизе или временная неспособность) или на постоян
ной основе (например, на условиях постоянного субподряда, соглашений о представительстве или
льготах), то эта работа должна быть передана компетентному субподрядчику. Компетентным является
такой субподрядчик, которыйвыполняет работу в соответствии стребованиями настоящегостандарта.
4.5.2 Лаборатория должна уведомить заказчика о субподряде в письменном виде и в необходи
мых случаях получить одобрение заказчика, предпочтительно тоже в письменном виде.
4.5.3 Лаборатория несет ответственность перед заказчиком за работу, выполняемую субподряд
чиком. за исключением техслучаев, когда субподрядчика выбираетзаказчик илирегулирующийорган.
5