ГОСТ Р 57523—2017
Подготовка персонала включает как необходимую теоретическую, так и соответствующую практи
ческую части.
Система подготовки персонала включает в себя различные формы обучения и их сочетание (на
пример. подготовка на рабочих местах, обучение действием, обучение в специализированных учебных
центрах и т. д.):
д) регулярность
Система подготовки персонала предусматривает периодическую подготовку и переподготовку
персонала в области БП для поддержания необходимого уровня компетентности:
е ) вовлеченность
Вовлеченность достигается личным участием высшего руководства в программах подготовки и
демонстрацией повышения собственной компетентности, а также созданием среды для результатив
ной подготовки персонала.
4.3 Модель системы
4.3.1Система подготовки персонала опирается на рекомендации, приведенные в руководящих
указаниях по обучению, изложенных в ГОСТ Р ИСО 10015. и конкретизирует их в части требуемых ком
петенций для подготовки в области БП.
Система подготовки персонала в области БП представлена в виде модели, приведенной на рисун
ке 1. и рассматривается как часть общей системы подготовки персонала, направленной на реализацию
целей и задач в области БП.
Рисунок 1— Модель системы подготовки персонала
Модель направлена на удовлетворение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон в
компетентном персонале.
4.3.2Организация должна установить требования заинтересованных сторон и на их основе уста
новить цели по подготовке персонала в области БП.
Примечание — В качестве заинтересованных сторон можно выделить следующих участников процесса
подготовки:
- заказчиков подготовки:
- работников (обучаемых);
- тренерсв/наставников (обучающих);
- организаторов подготовки:
- поставщиков/партнеров (сторонние организации, специализированные учебные центры, корпоративные
центры, собственные подразделения организации и др.):
- руководителей (потребителей подготовки).
3