25
[9] ИСО 10012-1:1992 | Требования по обеспечению качества измерительного оборудования. Часть 1. Система метрологического подтверждения для измерительного оборудования |
[10] ИСО 10012-2:1997 | Обеспечение качества измерительного оборудования. Часть 2. Руководящие указания по управлению измерительными процессами |
[11] ИСО 10013:1995 | Руководящие указания по разработке руководств по качеству |
[12] ИСО/ТО 10014:1998 | Руководящие указания по управлению экономикой качества |
[13] ИСО 10015 | Управление качеством. Руководящие указания по обучению |
[14] ИСО/ТО 10017:1999 | Руководящие указания по выбору статистических методов применительно к ИСО 9001:1994 |
[15] ИСО 14001:1996 | Системы мероприятий по охране и рациональному использованию окружающей среды. Технические условия и руководство по применению |
[16] МЭК 60300-1:2) | Управление общей надежностью. Часть 1: Управление программой общей надежности |
[17] Брошюра | Принципы менеджмента качества3) |
[18] ISO 9000+ISO 14000 News | (Публикация, выпускаемая раз в два месяца, которая дает исчерпывающее освещение по исследованиям на международном уровне, касающимся стандартов ИСО на системы менеджмента качества, включая новости по их применению различными организациями во всем мире)4) |
[19] Ссылки на web сайтах: | http://www.iso.ch http://www.bsi.org.uk/iso-tc176-sc2 |
_________
1) Будут предусмотрены как ИСО 19011 Руководящие указания по проверкам систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды
2) Предстоит публикация. (Пересмотр ИСО 9000-4:1993)
3) Доступна на Web-сайте:http//www.iso.ch
4) Доступна в Центральном секретариате ИСО (sales@iso.ch).
СОДЕРЖАНИЕ
1 Область применения
1.1 Общие положения
1.2 Применение
2 Нормативная ссылка
3 Термины и определения
4 Система менеджмента качества
4.1 Общие требования
4.2 Требования к документации
5 Ответственность руководства
5.1 Обязательства руководства
5.2 Ориентация на потребителя
5.3 Политика в области качества
5.4 Планирование
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.6 Анализ со стороны руководства
6 Менеджмент ресурсов
6.1 Обеспечение ресурсами
6.2 Человеческие ресурсы
6.3 Инфраструктура
6.4 Производственная среда
7 Процессы жизненного цикла продукции
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции
7.2 Процессы, связанные с потребителями
7.3 Проектирование и разработка
7.4 Закупки
7.5 Производство и обслуживание
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
8.2 Мониторинг и измерение