ГОСТРИСО 1503—2014
воспринимать, общатьсяи т.д.).
Ориентированное на человека проектирование отражает следующие необходимые условия
(см. ИСО 9241-210:2010 и приложение С):
a) четкое понимание требований/ограничений лользователя/олератора и задачи через
активное вовлечение пользователя/олератора:
b
) надлежащее распределение функций между пользователем/оператором и машиной для
выполнения задачи;
c) частая проверка проекта на основании обратной связи с пользователем/оператором;
d) сотрудничество между членами группы в течение всего процесса проектирования.
4.3 Действия по проектированию направления движения
Основнымицелямипроектированиянаправлениядвиженияявляютсяобеспечение
безопасности, эффективности, простоты использования и комфорта. Первоочередная задача
разработчика состоит в уточненииосновных целейпроектированиянаправления движения объектов
управления/устройств отображения в рамках разработки системы. При разработке из множества
целейприоритет должен отдаватьсябезопасности. Разработка направления движения
осуществляется черезпостановку задач, определение пользователя(ей)/оператора(ов) и
определение относительных приоритетов безопасности, эффективности, простоты использования и
комфорта.
Разработка направления движения включает следующие действия:
a) определение задачи и функции;
b
) определение пользоватвля/оператора в соответствии со стандартом ИСО 9241-210;
c) постановка задачи, исходя из:
1) движений/отображений целевого объекта и органов управления для выполнения задачи;
2) относительных приоритетов в выполнении задачи (безопасность, эффективность,
простота использования и комфорт);
3) рабочей позы пользователя/оператора при выполнении задачи;
4) рабочего пространства в месте выполнения задачи;
5) потока информации для выполнения задачи:
6) факторов окружающейсреды(например, освещения,необходимостиспециальной
одежды).
d) Определение движений/отображений целевого объекта и положения органов управления:
1) определение области для особой уровневой зоны, соответствующей области обзора, а
также частоты и значимости объектов управления, использующихся в пределах области, в
соответствии со стандартом ИСО 9355-2:1999 (рисунки1и2);
2) определение положения устройств отображения и органов управления в соответствии со
значимостью функции при выполнении задачи, в соответствии со стандартамиИСО 9355-2:1999
(подраздел 4.1);
3) определение расстановки устройств отображения и органов управления в соответствии с
установленными требованиями.
4.4 Требования/рекомендации по разработке интерфейса «человек-машина»
4.4.1 Общее положение
При разработке интерфейса «человек-машина(НМ1-интерфейса) разработчики определяют
направлениядействияоргановуправленияи движенийцелевогообъекта,учитывая
эргономические принципы в соответствии с ИСО 6385:2004(подраздел 3.6.5), одновременно
принимая во внимание стереотипыповедения. В случае отсутствия стереотипов во внимание
принимается ментальная модель и метафора.
Примечание - «Стереотипы поведения» - это естественное человеческое чувство в отношении
направленийдвижения идействий [6]. Примерстереотипов водителей: при поворачивании руля вправо, машина
тоже поворачивает направо: использование тормоза как проявление спонтанной реакции (этот навык
отрабатывается в процессеобучения вождению).
Если необходимы два или болео устройства отображения илиорганауправления, то
следуетобращать внимание на согласованность ихнаправленности. Рекомендуетсятакже
следующее:
a)устройства отображения и органы управления должны функционировать таким образом,
чтобы снижать вероятность человеческих ошибок;
b
)устройства отображения должнывыбираться. разрабатываться и устанавливаться таким
образом, чтобы они соответствовали особенностям человеческого восприятия и выполняемой
задаче;
c)органы управления должны выбираться, разрабатываться и устанавливаться таким
5