ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065—2012
a) информацию (или ссылки) о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания,
выдачи, продления, расширения или сужения области применения, приостановлениядействия, отмены
или отказа в выдаче сертификата:
b
) описание способов, с помощью которых орган по сертификации получает финансовую поддер
жку. и общую информацию о плате, взимаемой с заявителей и заказчиков;
c) описание прав и обязанностей заявителей и заказчиков, включая требования и ограничения,
связанные с использованием знака органа по сертификации и со способами ссылки на полученный сер
тификат:
d) информацию о процедурах рассмотрения жалоб и апелляций.
5 Структурные требования
5.1 Организационная структура и высшее руководство
l
5.1.1 Работы по сертификации должны быть организованы и проводиться таким образом, чтобы
обеспечивать беспристрастность.
5.1.2 Орган по сертификации документирует организационную структуру, должностные обязан
ности. ответственность, полномочия руководства и другого персонала, осуществляющего сертифика
цию. а также любых подразделений (комитетов). Если орган по сертификации является определенной
частью юридического лица, структура должна определять порядок подчиненности и взаимосвязь с его
другими частями.
5.1.3 Руководство органа по сертификации назначает совет директоров (управляющий орган) и
определяет группу лиц. несущих полную ответственность за каждое из следующих направлений:
a) разработку политики, относящуюся к функционированию органа по сертификации:
b
) надзор за внедрением политики и процедур:
c) надзор за финансовыми средствами органа по сертификации;
d) развитие работ по сертификации;
e) выработку сертификационных требований;
0 оценивание (см. 7.4):
д) проведение анализа (см. 7.5);
h) принятие решений по сертификации (см. 7.6);
i) передачу полномочий комитетам или лицам (если потребуется) для осуществления определен
ной деятельности от его имени;
j) заключение договоров;
k) предоставление необходимых ресурсов для осуществления деятельности по сертификации;
) реагирование на жалобы и апелляции:
т) разработку требований к компетентности персонала:
п) обеспечение системы менеджмента органа по сертификации (см. раздел 8).
5.1.4 Орган по сертификации должен иметь официальные правила по назначению, сфере компе
тенции и порядкуработы любого комитета, который вовлечен в этот процесс (см. раздел 7). Такие коми
теты но должны подвергаться воздействию каких-либо коммерческих, финансовых и других факторов,
которые могут повлиять на принятие решений. Орган по сертификации должен быть наделен полномо
чиями по назначению и отстранению членов таких комитетов.
5.2 Механизм обеспечения беспристрастности
5.2.1Орган по сертификации должен иметь механизм обеспечения беспристрастности, который
будет способствовать получению информации о:
a) политике и принципах деятельности по сертификации;
b
) факторах, мешающих последовательному осуществлению деятельности по сертификации;
c) вопросах, влияющих на беспристрастность и доверие к результатам сертификации, включая
открытость.
П р и м е ч а н и е 1 — Механизм может выполнять другие задачи или функции (например, участие в про
цессе принятия решений), если это не будетпротиворечить его основной роли по обеспечению беспристрастности.
П р и м е ч а н и е 2 — Возможным механизмом могут быть комитеты, создаваемые одним или нескольки
ми органами по сертификации, учреждаемые впадельцем схемы сертификации, орган государственной власти или
равнозначная сторона.
7