ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009
f)обеспечить, чтобы команда оценки обладала требуемыми навыками в использовании инстру
ментов, выбранных для обеспечения оценки;
д) подтвердить получение результатов оценки, переданных заказчиком;
h)по завершении оценки подтвердить идокументировать соответствие оценки стандартам серии
ИСО/МЭК 15504 (см. также 7.4).
4.3.3 Оценщики должны:
a) осуществлятьдеятельность, относящуюся к оценке (например, детальное планирование, сбор
данных, валидацию данных, написание отчета);
b
) создавать рейтинги атрибутов процесса.
4.4 Определение начального входа оценки
4.4.1 Вход оценки должен быть определен до фазы сбора данных оценки и одобрен заказчиком
оценки или его полномочным представителем.
4.4.2 Вход оценки должен, как минимум, специфицировать;
a) идентичность заказчика оценки и взаимоотношение заказчика и оцениваемого подразделения
организации;
b
) назначение оценки;
c) область оценки, включая;
1) процессы, которые должны быть исследованы в подразделении организации;
2) наивысший уровень возможностей, которыйдолжен быть исследовандля каждого процесса
в области оценки;
3) подразделение организации, которое развертывает процессы;
4) контекст, который, как минимум, включает в себя:
i) размер подразделения организации;
ii) прикладную область продуктов или услуг подразделения организации;
iii) ключевые характеристики (например, размер, критичность, сложность, качество) продук
тов или услуг подразделения организации;
d) подходы к оценке;
е) ограничения оценивания, как минимум, следующие:
1) наличие ключевых ресурсов;
2) максимальная продолжительность оценки;
3) конкретные процессы или подразделения организации, которые должны быть исключены из
оценки;
4) количество итип объективныхсвидетельств, которые должны бытьрассмотрены при оценке;
5) право собственности на выходы оценки и любые ограничения на их использование;
6) контроль за информацией, вытекающий из соглашения о конфиденциальности;
f)идентичность модели оценки процесса [включая идентичность используемой(ых) базовой(ых)
модели(ей) процесса(ов)], которая удовлетворяет требованиям, определенным в 5.3:
1) если баэовая(ые) модель(и) процесса(ов) включает(ют) в себя процессы программных сис
тем или инженерии, то должны быть определены связи этих процессов с ИСО/МЭК 15288 или
ИСО/МЭК 12207 (приложение F);
д) идентичность компетентного оценщика:
h) критерий компетентности оценщика, ответственного за оценку;
i) идентичность и роли оценщиков, команды оценки и обеспечивающего оценку персонала с кон
кретными ответственностями за проведение оценки:
j) любую дополнительную информацию, котораядолжна быть собрана во время проведения оцен
ки для обеспечения улучшения процесса или определения возможностей процесса, например конкрет
ные данные (или результаты измерений), которыенеобходимыдля количественной оценки возможностей
организации удовлетворить конкретнуюбизнес-цель (сюда может быть включена информация, детализи
рованная в 6.3.5 и соответствующем примечании).
4.4.3 Любые изменения на входе оценки должны быть согласованы с заказчиком или его полно
мочным представителем и документированы в протоколе оценки.
4.5 Регистрация выхода оценки
4.5.1Должна быть собрана и включена в протокол оценки для хранения у заказчика или его пол
номочного представителя информация, которая имеет отношение к оценке и обеспечивает понимание
ее выхода.
4