ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009
5.7.4 Указание рейтинговых оценок атрибутов процессов
Для каждой рейтинговой оценки атрибута процесса должен быть представлен идентификатор, в
котором записано наименование процесса и оцененный атрибут процесса.
П р и м е ч а н и е — Рейтинговые оценки могут быть представлены в любом формате, таком как матрица
или часть базы данных, при условии, что это представление допускает идентификацию отдельных рейтинговых
оценок в соответствии со схемой указаний.
5.8 Модель уровней возможностей процессов
5.8.1 Достижение уровней возможностей процессов
Достигнутый процессом уровень возможностей должен быть получен из рейтингов атрибутовдля
этого процесса в соответствии с моделью уровней возможностей, определенной в таблице 1.
П р и м е ч а н и е — Цель данного требования — обеспечить единообразие понимания при назначении
уровня возможностей процесса.
Т а б л и ц а
1 — Рейтинговые оценки уровней возможностей
Уровень
Атрибуты процесса
Рейтинговаяоценка
Уровень 1
Осуществление процесса
В основном или полностью
Уровень 2
Осуществление процесса
Управление осуществлением
Управление рабочим продуктом
Полностью
В основном или полностью
В основном или полностью
Уровень 3
Осуществление процесса
Управление осуществлением
Управление рабочим продуктом
Определение процесса
Развертывание процесса
Полностью
Полностью
Полностью
В основном или полностью
В основном или полностью
Уровень 4
Осуществление процесса
Управление осуществлением
Управление рабочим продуктом
Определение процессе
Развертывание процесса
Измерение процесса
Контроль процесса
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
В основном или полностью
В основном или полностью
Уровень 5
Осуществпение процесса
Управпение осуществпением
Управление рабочим продуктом
Определение процесса
Развертывание процесса
Измерение процесса
Контроль процесса
Инновация процесса
Оптимизация процесса
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
Полностью
В основном или полностью
В основном или полностью
6 Модели для оценки процесса
6.1 Введение
В настоящем разделе установлены требования, которым должны соответствовать модели про
цессов. используемыедля обеспечения оценки процессов. Модель оценки процессадолжна быть осно
вана на подходящем базовом источнике определений процесса — базовой модели процесса, как
описано в 6.2. Требования, которым должна удовлетворять модель оценки процессадля того, чтобы за
являть о ее соответствии на основании ее взаимосвязи с конкретной(ыми) базовой(ыми) моделью(ями)
процесса, определены в 6.3. Требования соответствия модели оценки процесса позволяют сравнивать
выходы оценок, основанных на одной и той же базовой модели процесса, но использующих разные
модели оценки процесса.
9