ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009
Содержание
1 Область применения.........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки.........................................................................................................................................1
3 Термины и определения...................................................................................................................................2
4 Проведение оценки............................................................................................................................................2
4.1 Общие положения......................................................................................................................................2
4.2 Процесс оценки........................................................ 2
4.3 Роли и ответственности............................................................................................................................ 3
4.4 Определение начального входа оценки................................................................................................ 4
4.5 Регистрация выхода оценки......................................................................................................................4
5 Схема измерения возможностей процесса..................................................................................................5
5.1 Уровень 0. Неполный процесс................................................................................................................5
5.2 Уровень 1. Осуществленный процесс....................................................................................................5
5.3 Уровень 2. Управляемый процесс ..........................................................................................................5
5.4 Уровень 3. Установленный процесс.......................................................................................................6
5.5 Уровень 4. Предсказуемый процесс.......................................................................................................7
5.6 Уровень 5. Оптимизирующий процесс....................................................................................................7
5.7 Рейтинг атрибутов процессов...................................................................................................................8
5.8 Модель уровней возможностей процессов..........................................................................................9
6 Модели для оценки процесса........................................................................................................................9
6.1 Введение......................................................................................................................................................9
6.2 Базовые модели процесса........................................................10
6.3 Модели оценки процесса...................................................................................................................... 10
7 Методы подтверждения соответствия.......................................................................................................12
7.1 Введение...................................................................................................................................................12
7.2 Подтверждение соответствия базовых моделей процесса..............................................................12
7.3 Подтверждение соответствия моделей оценки процесса.................................................................12
7.4 Подтверждение соответствия оценок процесса.................................................................................12
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
ссылочным национальным стандартам Российской Федерации..................................13
in