ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009
d) определены, распределены идоведены до сведения ответственность и полномочия по осуще
ствлению процесса;
e) идентифицированы, доступны, выделены и используются ресурсы и информация, необходи
мые для осуществления процесса;
f) интерфейсы между участвующими сторонами управляются с целью обеспечить как эффектив
ное взаимодействие, так и четкое распределение ответственности.
5.3.2 АП 2.2 Атрибут управления рабочим продуктом
Атрибут управления рабочим продуктом является мерой той степени, до которой должно быть
достигнуто управление рабочими продуктами, созданными процессом. Полное достижение этого атри
бута характеризуется следующим;
a) определены требования к рабочим продуктам процесса;
b
) определены требования к документации и контролю за рабочими продуктами;
c) рабочие продукты надлежащим образом идентифицированы, документированы и контролиру
ются;
d) проводится надзор за рабочими продуктами в соответствии с запланированным порядком и,
при необходимости, регулирование для удовлетворения требованиям.
П р и м е ч а н и е 1— Требования к документации и контролю за рабочими продуктами могут включать в
себя требования кидентификации изменений и состояния пересмотра, кодобрению и повторному одобрению ра
бочих продуктов, кдоступности приемлемых версий используемых рабочих продуктов в местах применения.
П р и м е ч а н и е 2 — В настоящем разделе к рабочим продуктам отнесены продукты, получаемые в ре
зультате достижения выходов процесса.
5.4 Уровень 3. Установленный процесс
Описанный выше управляемый процесс на данном уровне осуществляется с использованием
определенного процесса, который способен достичь выходов этого процесса.
Следующие атрибуты процесса совместно с ранее определенными атрибутами демонстрируют
достижение данного уровня.
5.4.1 АП 3.1 Атрибут определения процесса
Атрибут определения процесса является мерой той степени, до которой должен быть обеспечен
стандартный процессдля поддержки развертывания определенного процесса. Полноедостижение это го
атрибута характеризуется следующим;
a) определен стандартный процесс, в том числе соответствующее руководство по привязке, опи
сывающий основные элементы, которые должны быть включены в определенный процесс;
b
) определены последовательность и взаимодействие стандартного процесса с другими процес
сами;
c) идентифицированы как часть стандартного процесса компетентности и роли, необходимые для
осуществления процесса;
d) идентифицированы как часть стандартного процесса инфраструктура и рабочая среда, необ
ходимые для осуществления процесса;
e) определены соответствующие методы для проведения мониторинга эффективности и приме
нимости процесса.
П р и м е ч а н и е — Стандартный процесс может быть использован «как есть» при развертывании опреде
ленного процесса, и вэтом случае руководство по привязке не требуется.
5.4.2 АП 3.2 Атрибут развертывания процесса
Атрибут развертывания процесса является мерой той степени, до которой стандартный процесс
должен быть эффективно развернут как определенный процесс для достижения выходов этого процес
са. Полное достижение этого атрибута характеризуется следующим;
a) определенный процесс развертывается на основе соответствующим образом выбранного
и(или) привязанного стандартного процесса;
b
) необходимые для осуществления определенного процесса роли, ответственности и полномо
чия установлены и сообщены исполнителям;
c) персонал, осуществляющий определенный процесс, компетентен на основании соответствую
щего образования, обучения и опыта;
d) необходимые для осуществления определенного процесса ресурсы и информация доступны,
выделены и используются;
6