ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2—2009
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационная технология
ОЦЕНКА ПРОЦЕССА
Ч а с т ь 2
Проведение оценки
Information technology. Process assessment. Pari 2. Performing an assessment
Дата введения — 2010—09—01
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на оценку процессов и ее применение для улучшения и
определения возможностей процесса. Настоящий стандарт устанавливает минимальный набор требо
ваний к проведению оценки, соблюдение которых обеспечит объективность, беспристрастность, непро
тиворечивость. повторяемость результатов оценки, представляющих оцениваемый процесс.
Результаты соответствующих оценок процессов могут быть сравнимы при подобии областей этих оце
нок. Руководство по сравнению оценок приведено в ИСО/МЭК 15504-4.
Требования к оценке процесса, определенные в настоящем стандарте, образуют структуру, кото
рая:
a) облегчает самооценку;
b
) предоставляет основу для улучшения и определения возможностей процесса;
c) учитывает контекст, в котором действуют оцениваемые процессы:
d) устанавливает наборы рейтингов процесса;
e) направлена на возможности процессов достигать своих целей;
0 подходит для всех прикладных областей и размеров организаций:
д) позволяет обеспечить объективное сравнение организаций.
П р и м е ч а н и е — Заявление об авторских правах, пользователи настоящего стандарта могут свободно
воспроизводить соответствующие материалы как часть любой модели оценки процесса или как часть любой де
монстрациисоответствия настоящему стандарту; эти материалы такжемогут бытьпримененыдля целей пользова
телей.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ИСО/МЭК 12207:1995,) Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных
средств (ISO/IEC 12207:1995. Information technology — Software life cycle processes)
ИСО/МЭК15288:20022> Системнаяинженерия.Процессыжизненногоцикласистем
(ISO/IEC 15288:2002. Systems engineering. System life cycle processes)
ИСО/МЭК 15504-1:2004 Информационная технология. Оценка процесса. Часть 1. Основные по
нятия и словарь (ISO/IEC 15504-1:2004. Information technology — Process assessment — Part 1: Concepts
and vocabulary)
"Заменен. Действует ИСО/МЭК 12207:2008.
*’Заменен. Действует ИСО/МЭК 15288:2008.
Издание официальное
1