ГОСТ Р ИСО 9000—2008
П р и м е ч а н и е — Термин «надежность» применяется только для общего неколичественного описания
свойства.
[МЭК 60050-191:1990]
3.5.4прослеживаемость (traceability): Возможность проследить историю, применение или местона
хождение того, что рассматривается.
П р и м е ч а н и я
1 Прослеживаемость применительно к продукции (3.4.2) может относиться к:
- происхождению материалов и комплектующих;
- истории обработки;
- распределению и местонахождению продукции после поставки.
2 В области метрологии принято определение, приведенное в VIM-1993. 6.10.
3.6 Термины, относящиеся к соответствию
3.6.1 соответствие (conformity): Выполнение требования (3.1.2).
3.6.2 несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования (3.1.2).
3.6.3 дефект (defect): Невыполнение требования (3.1.2), связанного с предполагаемым или уста
новленным использованием.
П р и м е ч а н и я
1 Различие между понятиями дефект и несоответствие (3.6.2) является важным, так как имеет подтекст
юридического характера, особенно связанный с вопросами ответственности за качество продукции. Следователь
но. термин «дефект» следует использовать чрезвычайно осторожно.
2 Использование, предполагаемое потребителем (3.3.5), может зависеть от характера информации, такой
как инструкции по использованию и техническому обслуживанию, предоставляемые поставщиком (3.3.6).
3.6.4 предупреждающее действие (preventive): Действие, предпринятоедля устранения причины
потенциального несоответствия (3.6.2) или другой потенциально нежелательной ситуации.
П р и м е ч а н и я
1 Потенциальное несоответствие гложет иметь несколько причин.
2 Предупреждающее действие предпринимают для предотвращения возникновения события, а корректи
рующее действие (3.6.5) — для предотвращения повторного возникновения события.
3.6.5 корректирующее действие (corrective action): Действие, предпринятоедля устранения причи
ны обнаруженного несоответствия (3.6.2) илидругой нежелательной ситуации.
П р и м е ч а н и я
1 Несоответствие может иметь несколько причин.
2 Корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного возникновения события, а
предупреждающее действие (3.6.4) — для предотвращения возникновения события.
3 Следует различать термины коррекция (3.6.6) и корректирующее действие.
3.6.6 коррекция (correction): Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответ
ствия (3.6.2).
П р и м е ч а н и я
1Коррекция может осуществляться в сочетании с корректирующим действием (3.6.5).
2 Коррекция может включать в себя, например, переделку (3.6.7) или снижение градации (3.6.8).
3.6.7 переделка (rework): Действие, предпринятое вотношении несоответствующей продукции (3.4.2)
для того, чтобы она соответствовала требованиям (3.1.2).
При м е ча н и е — В отличив от переделки ремонт (3.6.9) может воздействовать на части несоответствую
щей продукции или изменять их.
3.6.8 снижение градации (regrade): Изменение градации (3.1.3) несоответствующей продукции (3.4.2)
для того, чтобы она соответствовала требованиям (3.1.2). отличным от исходных.
3.6.9 ремонт (repair): Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции (3.4.2)
для того, чтобы сделать се приемлемой для предполагаемого использования.
П р и м е ч а н и я
1Ремонт включает в себя действие по исправлению, предпринятое в отношении ранее соответствовавшей
продукции для ее восстановления с целью использования, например, как часть технического обслуживания.
2 Вотличие от переделки (3.6.7) ремонт может воздействовать на части несоответствующей продукции или
изменять их.
S—2«1
11