ГОСТ Р 59733—2021
{
SG<?%
Узт
1
юциорвлжмв
Рисунок В.7
Выходные данные представляют собой карту подразделений с различными значениями SGC %.
Начиная с подразделения с самым высоким значением SGC % можно проверить, является сложность под
разделения устойчивой или нет.
В.3.5 Определение внешней сложности подразделений организации
Для определения оценки внешней сложности может быть применена та же самая процедура.
Следующий этап оценки сложности учитывает как внутреннюю, так и внешнюю сложность.
В.4 Методология оценки сложности
П р и м е ч а н и е — Данный пункт является адаптацией[5].
В.4.1 Общие положения
Каждая организация сталкивается с определенным уровнем внешней сложности, порождаемым такими фак
торами. как рынки, на которых она присутствует (потребительский спрос, конкуренты и т. д.).
Каждая организация должна сделать соответствующий выбор этой внешней сложности («снижение слож
ности») и после такого выбора должна подготовить и предоставить показатели согласованного уровня внутренней
сложности в соответствии с законом Эшби (разработка продукции, обновление технологий, процессов и т. д.).
Наконец, каждая организация должна установить свои возможности по управлению такой внутренней слож
ностью.
Последний аспект, который нужно держать под контролем. — это эффективность работы организации.
Методология оценки сложности соотносит четыре аспекта: внутреннюю сложность (Cl), внешнюю сложность
(СЕ), возможности организации (САР) и эффективность работы организации (Р) посредством определения следу
ющих трех положений:
a) согласованности внутренней и внешней сложности.
b
) согласованности возможностей организации и внутренней сложности:
c) согласованности возможностей организации, внутренней сложности, внешней сложности и эффективно
сти работы организации.
Эти три соотношения показаны на рисунке В.8.
19