ГОСТ Р 59733—2021
Приложение В
(справочное)
Примеры выполнения процесса оценки сложности
В.1 Общие положения
В данном приложении приведены примеры выполнения процесса оценки сложности для каждого уровня.
Методологии разработаны несколькими авторами, указанными в библиографии, и представляют собой адаптацию
их работ.
Дополнительные примеры можно найти в [14] и [16].
В.2 Метод систематической оценки зрелости управления сложностью
П р и м е ч а н и е — Данный пункт является адаптацией [11].
В.2.1 Общие положения
Тенденция к повышению цифровизации идостижения так называемой четвертой промышленной революции
показывают, что в ближайшем будущем организации должны быть очень гибкими и адаптируемыми.
Соответствующее значительное увеличение сложности уже ощущают промышленные компании по всему
миру.
Сложность можно подразделить на внешнюю и внутреннюю.
Внешняя сложность описывает рыночную перспективу, которая характеризуется факторами изменчивости и
гибкости (например, рост населения, демографические изменения, увеличение потребления ресурсов, цифрови-
эация).
Внутренняя сложность описывает перспективу организации, которая характеризуется областями сложности
и появлением показателей сложности.
В.2.2 Внутренняя сложность и ее показатели
Первым шагом для определения внутренней сложности и повышения ее прозрачности является система
тическое деление на области сложности (процесс, продукция и организация) и подобласти, в которых возникает
сложность (например, технологии, обработка заказов и IT-системы) (см. рисунок В.1).
(ЛОШКНГТП
♦ ршнообраии
♦ рмнородность
•данишвя
♦ НИфОфПКХПЪ
Тюнолопм
Портфолио
OBISWDI
Обрибдпш
зайца
Портфолио
продую*и
КТ система
Матартгш
Рыни
Рисунок В. 1
11