ГОСТ Р 59733—2021
5) управляемый. Меры определены и внедрены. Организация определила и инициировала конкретные стра
тегии обработки сложности для адаптации или освоения существующей внутренней сложности.
6) согласованный. Внутренняя и внешняя сложности согласованы. Организация оптимизировала свою вну
треннюю сложность в соответствии с внешней сложностью на рынке и способна постоянно ее динамически адап
тировать и корректировать.
В.2.4 Выводы
Каждый определенный уровень зрелости в управлении сложностью устраняет недостатки существующих
подходов управления сложностью.
Общие области сложности известны, но не определены и не сформулированы более подробно. Существуют
различные подходы к оценке, но обычно они связаны со сложностью продукции.
В.З Разработка метода оценки сложности
П р и м е ч а н и е — Данный пункт является адаптацией [1J.
В.3.1 Общие положения
Бизнес-процессы оказывают сквозное влияние на структуру организации, поскольку требуют участия раз
личных подразделений организации. Бизнес-процессы могут охватывать как внутреннюю, так и внешнюю деятель
ность.
Методы качественной оценки — это методы, которые идентифицируют сложность посредством взаимодей
ствия процессов организации с ее подразделениями.
В.3.2 Оценка внутреннего влияния
Сначала необходимо определить перечень внутренних параметров, которые классифицируют в процессах и
макропроцессах, как показано в таблице В.1.
Т а б л и ц а В.1
Сокращение
Процесс
Макро процессы
ACQ
Процесс покупки
Первичные процессы
VEN
Процесс продажи
P-PROD
Производственный процесс
PLAN-ST
Стратегическое планирование
Планирование
PLAN-ORG
Организационное планирование
PLAN-OP
Оперативное планирование
PROJ
Управление проектами
Проекты
RF
Финансовые ресурсы
Ресурсы
RU
Человеческие ресурсы
Т
Управление технологиями
Инновации и технологии
INN
Инновационный менеджмент
Применение метода начинают с анализа всех возможных взаимосвязей между процессами с помощью ма
трицы, как показано в таблице В.2.
Начиная с первой строки, добавляют «X». если процесс может каким-либо образом повлиять на другой про
цесс. а пустое пространство указывает на отсутствие влияния. Процесс повлияет на другой процесс, если измене
ние его параметров приводит к изменению другого процесса.
13