ГОСТ Р 57271.2—2016
6.3 Стратегические цели
Поставщик вспомогательных услуг должен полностью понимать и поддерживать стратегию орга
низации в области предоставления вспомогательных услуг в рамках соглашения об управлении вспо
могательным производством. Если стратегия организации в области предоставления вспомогательных
услуг не полностью сформирована, то обе стороны должны разработать и документировать достигну
тое понимание этой стратегии в соглашении.
Понимание стратегии должно быть достигнуто организацией и поставщиком вспомогательных ус
луг до подписания соглашения об управлении вспомогательными услугами.
У организации и поставщика вспомогательных услуг также должно быть взаимопонимание в от
ношении других процессов и внутренней культуры организации.
Необходимо провести анализ соответствующих структур менеджмента организации и поставщика
вспомогательных услуг до подписания соглашения об управлении вспомогательными услугами. Долж
ны быть согласованы структура организации и методы контроля, а также разработана и внедрена струк
тура потока управленческой информации между этими двумя сторонами.
В соглашении об управлении вспомогательными услугами должна быть установлена цель согла
шения. Заявление об общем намерении сторон и целях соглашения об управлении вспомогательными
услугами может быть особенно важным для долгосрочных договоров, когда изменение условий может
привести к необходимости внесения изменения в соглашение. Документирование цели помогает с ин
терпретацией соглашения об управлении вспомогательными услугами при возникновении споров, раз
работке поправок и внесении изменений в соглашение.
6.4 Необходимые элементы соглашения об управлении вспомогательными услугами
6.4.1 Срок действия соглашения об управлении вспомогательными услугами
Соглашение об управлении вспомогательными услугами должно иметь достаточный срок дей
ствия. чтобы позволить всем сторонам получить преимущества. Срок действия должен быть выбран и
зафиксирован с учетом следующих критериев: типа соглашения об управлении вспомогательными
услугами, его области применения и экономической сферы деятельности.
Стороны могут согласовать пролонгацию соглашения, срок пролонгации должен быть указан в
соглашении об управлении вспомогательными услугами.
В непубличных соглашениях о работах стороны должны рассмотреть вопрос о необходимости
установления срока в соглашении.
П р и м е ч а н и е — Срок действия соглашения об управлении вспомогательными услугами должен состав
лять как минимум три года.
Соглашение об управлении вспомогательными услугами должно явно содержать ссылку на пери
од уведомления поставщика вспомогательных услуг по всем необходимым вопросам.
6.4.2 Эксклюзивность
Степень эксклюзивности, предоставляемая поставщику вспомогательных услуг для всех особых
вспомогательных услуг, должна быть определена.
6.4.3 Управление предоставлением вспомогательной услуги
Рекомендуемым методом заключения договоров, необходимых для выполнения соглашения об
управлении вспомогательными услугами, для поставщика вспомогательных услуг является предостав
ление всех согласованных вспомогательных услуг от имени организации. Однако, могут существовать
некоторые элементы вспомогательных услуг, по которым организация может передать право заклю
чения договора поставки и управления ими поставщику вспомогательных услуг (действие в качестве
агента подоговору между организации и исполнителем и/или поставщиком услуг). Если применимо, об
ласть применения всех агентских договоров должна быть точно установлена в соответствии с 8.1.4.15.
Может также возникнуть потребность в посреднических услугах.
6.4.4 Заключение субподрядного договора
Степень, средства и методы контроля при заключении субподрядного договора и тип вспомога
тельных услуг, подпадающих и не подпадающих под такие договора, должны быть определены в согла
шении об управлении вспомогательными услугами вместе со всеми особыми условиями.
Поставщик вспомогательных услуг должен нести ответственность за вспомогательные услуги, на
которые заключен субподрядный договор.
5