ГОСТ Р 57271.2—2016
Введение
Эффективное управление недвижимостью выгодно как самой организации, так и всем связанным
с ней заинтересованным лицам.
Целью настоящего стандарта является описание подготовки эффективного соглашения об
управлениивспомогательнымиуслугами. Такое соглашениеопределяет отношениямеждуорганизацией,
которая нуждается во вспомогательных услугах в области управления недвижимостью (управляющая
организация), и организацией, которая предоставляет эти услуги (поставщиком вспомогательной
услуги).
Управление недвижимостью может варьироватьсяот предоставленияединичных вспомогательных
услуг, например, таких какобеспечение услуг в области безопасности или клининга, до предоставления
интегрированных в систему вспомогательных услуг и/или внедрения функционального подхода к
управлению недвижимостью, например, таких как организация функционирования рабочего места или
обеспечение мобильности. Настоящий стандарт предназначен для организаций, в которых применяют
интегрированные вспомогательные услуги и/или функциональный подход к ним. В условиях ускоренно го
темпа технического развития и существования зрелых экономических систем спрос на такие вспомо
гательные услуги повышается на национальном и международном уровне. Поэтому важно подходить к
соглашениям об управлении вспомогательными услугами в области управления недвижимостью очень
тщательно и структурировано.
Основными целями настоящего стандарта являются:
- развитие международных связей и обеспечение более эффективного взаимодействия между
организацией и поставщиком вспомогательных услуг в области управления недвижимостью;
- улучшение качества соглашений об управлении вспомогательными услугами и снижение споров
и корректировок по нему;
- помощь при выборе и объеме вспомогательных услуг и идентификация вариантов для их пре
доставления;
- предоставление информации относительно составления и ведения переговоров по соглашению
об управлениивспомогательными услугами, атакже предпринимаемыхдействийвслучае возникновения
споров;
- идентификация типов соглашений об управлении вспомогательными услугами и обеспечение
рекомендаций для определения прав и обязательств между сторонами соглашения,
- помогает при сравнении различных соглашений об управлении вспомогательными услугами.
Настоящийстандартпредназначен для сторон, которыехотят составитьсоглашениеобуправлении
вспомогательными услугами международного образца. Разделы соглашения, установленные в
настоящем стандарте, не являются исчерпывающими. Стороны могут их дополнять, исключать,
изменять и адаптировать исходя из собственных нужд.
Стандарт ЕН 15221-1 является основополагающим документом с точки зрения стандартов в
области управления вспомогательными услугами, поскольку содержит соответствующие термины и
определения, а также обеспечивает понимание области применения управления недвижимостью.
Настоящий стандарт является руководящим документом и не обязывает стороны использовать
все части его содержания.
Не все разделы настоящего стандарта применимы к каждому соглашению об управлении
вспомогательными услугами.
Соглашениеобуправлении вспомогательнымиуслугамидолжносоответствоватьзаконодательным
и обязательным требованиям, в т. ч. налоговым, а также учитывать социальные вопросы (по
возможности). Для каждого отдельного соглашения должен быть составлен проект, который должен
учитывать требования участвующих сторон.
IV