ГОСТ РИСО 22400-1—2016
В МОМ-домене производители сталкиваются с проблемой выбора только нескольких KPI-показа-
телей (из большого числа доступных), которыедолжны быть максимально эффективными для обеспе
чениядейственного производства, а такжедлядостиженияпоставленныхбизнес-задач. Такимобразом,
крайне важно, чтобы производители хорошо понимали полезность различных KPI-показателей. Для
сопоставления KPI-показателей по их относительной ценности необходимо понимать эффективность
каждого из KPI-показателей. которая внастоящеевремяинтуитивноопределяется усодружестваопера
торов. руководителей и менеджеров. Далее приведена формула расчета эффективности ключевого
технико-экономического показателя (эффективность KPI-показателя).
Эффективность KPI-показателя является мерой полезности (ценности) одиночного KPI-показате
лядля конкретной операции, который можно рассчитыватьпутем усреднения нормированных среднев
звешенных значений отдельных оценок эффективности (с использованием критериев, указанных в 4.2 по
формуле (1):
у
___
t
л?
wiE
_
’
(1)
X ",
/-1
где Eij— bя оценка KPI-показателя по/-му критерию; предполагается, что весовой коэффициент может
зависетьот конкретного KPI-показателя;
Wj— относительная важность (вес)/-го критериядля производства;
М— общее число критериев.
П р и м е ч а н и е — В ИСО 22400-41>будет подробно рассмотрена эффективность KPI-показателей.
7.4 Модель зрелости
ИспользованиеKPI-показателейстановится всеболее важным длядостиженияуспеха производи
телей. Производители стремятся получить рекомендации по совершенствованию их системы управле
ния производством для оценки ее соответствия существующим методикам измерений и выявления
путей повышения производительности и получения преимуществ от проведения сопоставительного
анализа (бенчмаркинга) в своей отрасли. Понимание существующего уровня зрелости управления
эффективностью может помочьдостижению этой цели.
Модель зрелости можно использоватьдля реализации этих целей. Данная модель имеетследую
щие пятьуровней (по возрастанию уровня зрелости):
- на элементарном уровне;
- на уровне информированности;
- на уровне понимания;
- на уровне компетентности;
- на высшем уровне.
Данная модель развития отражает категории МОМ-операций, относящиеся к таким показателям
зрелости, как производство, производственные ресурсы, качество и техническое обслуживание. Отно
сящиеся к KPI-локазателю характеристики зрелости каждой категории МОМ-операций впоследствии
определяются для каждого уровня зрелости.
Для успешного управления эффективностью следует также идентифицировать, реализовать и
непрерывно совершенствовать лежащие в основе управления процессы, связанные с определением
KPI-показателя. сбора соответствующихданныхдля него. расчетаУанализа/использования KPI-показа
теля. Процессы управления рассматриваютсточки зрения персонала и сбораданных, процессов объе
динения показателя и технологии. Соответствующие характеристики уровня развития (зрелости)
KPI-показателя для процессов, лежащих в основе управления эффективностью производства,
определяютсядля каждого уровня развития.
П р и м е ч а н и е — В ИСО 22400-41) будет подробно рассмотрена модель зрелости.
1’ Находится в стадии подготовки.
11