ГОСТ Р ИСО/МЭК 16680—2015
8 какой процесс менеджмента изменений используют в настоящий момент?
9 какие инструменты используют для менеджмента конфигураций?
10 что признано ИТ-активами в организации (за исключением персонала)? Каким образом осу
ществляют менеджмент этих активов?
11 как выглядит текущая операционная архитектура?
12 каким образом операционная архитектура поддерживает нефункциональные требования к
приложениям и сервисам?
13.3 Направление «Инфраструктура и менеджмент»: соответствие индикаторов
завершенности атрибутам завершенности
Далее приведен базовый набор индикаторов завершенности по направлению «Инфраструктура
и менеджмент» в модели OSIMM. Каждый индикатор завершенности связан с набором атрибутов за
вершенности. Атрибуты завершенности — это выявленные характеристики индикатора завершенности
для каждого уровня завершенности. Вопросы оценки необходимы для проведения опроса по направ
лению «Инфраструктура и менеджмент» в организации. Полученные ответы на вопросы для оценки
направления «Инфраструктура и менеджмент» используют для определения уровня завершенности
посредством оценивания результата и выбора тех атрибутов завершенности, которые наилучшим обра
зом соответствуют полученным результатам. Показатели значимостей уровня завершенности использу
ют для определения средних количественных показателей завершенности по нескольким индикаторам
завершенности. Модель может быть расширена путем добавления дополнительных индикаторов за
вершенности и присвоения значимостям индикаторов уровня завершенности значений, определенных
проводящей оценку организацией для индикаторов завершенности.
Таблица 7— Индикаторы завершенностипо направлению «Инфраструктура и менеджмент»
Уровень
завершенности
Индикатор
завершенности
Атрибутызавершенности
Значимость
завершен
ности
Соответствие
вопросов
оценки
Разрозненный
(уровень 1)
Платформы по бизнес-
подразделениям
ИТ-инфраструктура под
держиваетнефункцио
нальные и операцион
ные требования и SLA.
необходимые для рабо
ты архитектуры SOA
Низкий уровень или отсут
ствует
Операционная поддержка
развертывания сервисов
находится на низком уров
не или отсутствует
10
1. 5. 6. 7. 8. 9.
11
Интегрированный (уро
вень 2)
Платформы
ИТ-инфраструктура под
держивает нефункцио
нальные и операцион
ные требования и SLA.
необходимые для рабо
ты архитектуры SOA
Ограниченный
Имеются решения на базе
сообщений для интегра
ции приложений и под
держки миграции на ESB
Менеджмент сервисов и
обеспечение безопасности
сервисов реализованы ча
стично
20
1.6
3.4. 5. 12
Компонентный(уро
вень 3)
Общаяинфраструк
тура с возможностью
повторного использо
вания
ИТ-инфраструктура под
держивает нефункцио
нальные и операцион
ные требования и SLA.
необходимые для рабо
ты архитектуры SOA
Междуорганизациями
Процессы менеджмента и
обеспечения безопасности
сервисовдокументированы
и использованы для под
разделений и предприятия
30
1.3.4. 5. 12
31