ГОСТ Р 56404—2015
г) информации о результатахдеятельности вобласти БП. включая тенденции, относящиеся к:
- несоответствиям и корректирующимдействиям.
- результатам мониторинга и измерений и
- результатам аудитов;
д) возможностейдля постоянного улучшения.
Выходныеданные анализа состороны руководствадолжны включатьв себя решения, относящие
ся к возможностям для постоянного улучшения и к любым необходимым изменениям СМБП.
Организация должна сохранять документированную информацию как свидетельства, подтверж
дающие результаты анализов со стороны руководства.
В анализсостороны руководстваследуетвключать рассмотрениесвязиСМБП организации сцен
ностями ипринципами БП.
10 Улучшение
10.1 Несоответствия и корректирующие действия
При появлении несоответствия организациядолжна:
а) реагировать на данное несоответствие и. если это применимо:
- предприниматьдействия по управлению иустранению выявленного несоответствия;
- предприниматьдействия в отношении последствийданного несоответствия;
б) оценивать необходимость действий поустранению причин данного несоответствия, с тем что
бы избежать его повторногопоявления или появления вдругом месте посредством:
- анализа несоответствия.
- определения причин, вызвавших появление несоответствия, и
- определения наличия другого аналогичного несоответствия или возможности его возникно
вения;
в) выполнить любое необходимоедействие;
г) проанализировать результативностьлюбого предпринятогокорректирующегодействия и
д) внести при необходимости изменения в СМБП.
Корректирующиедействиядолжны соответствовать последствиям выявленных несоответствий.
Организациядолжна сохранятьдокументированную информацию каксвидетельство:
- характера выявленных несоответствий и последующих предпринятыхдействий;
- результатовлюбого корректирующегодействия.
Организации следует обеспечить выполнение корректирующих действий в полном объеме в
запланированные организацией сроки.
10.2 Постоянное улучшение
10.2.1 Общие положения
Организациядолжна постоянно улучшать пригодность, адекватность и результативность СМБП.
10.2.2 Ценность для потребителей
Организации следует принимать меры по увеличению ценности для потребителей на всех этапах
операционной деятельности (8).
10.2.3 Улучшение потока создания ценности
Организация должна осуществлять улучшение потока создания ценности на основе запланиро
ванныхдействий в отношении рисков (6.1).
Улучшениепотокасоздания ценностидолжнорассматриваться при безусловномсоблюдениитре
бований потребителей и обеспечении гарантированногоуровня безопасности.
На всехэтапахоперационнойдеятельности(8) следуетобеспечиватьпоискисокращение потерьв
цепочке создания ценности, направленные на постоянноеснижение себестоимости.
Деятельность по улучшению следует направить на:
- выравнивание потоковсоздания ценности;
- синхронизацию потоковсоздания ценности:
- улучшениехарактеристикфинансового, информационного и материального потоков.
П р и м е ч а н и е — безопасность может включать а себя техническую, экономическую, социальную, эколо
гическую и другие виды безопасности.
13