ГОСТ Р 56273.1—2014
8.2 Оценка результатов инновационного процесса
Результаты инновационного процесса в организации делятся на финансовые и нефинансовые.
Организация должна определить, что должно оцениваться, как часто, в сравнении с чем и кем
оцениваются данные результаты.
Организация должна определить индикаторы оценки результата инновации. Финансовые
индикаторы результата инновации могут включать:
- темп роста прибыли;
• темп роста дохода:
• экономию затрат организации и клиентов;
• увеличение операционной прибыли;
• возврат средств, вложенных в инновацию.
Нефинансовые индикаторы могут включать:
• число идей, обработанных в инновационном процессе;
•долю рынка;
• эффективность процессов:
- известность бренда и его репутация;
• влияние инноваций на количество сотрудников организации:
- нематериальные активы (интеллектуальная собственность, человеческие ресурсы, новая
технология, производственные отношения и т. д.);
• экологическая и социальная значимость результатов инновации (снижение выбросов, экономия
энергопотребления, эффективное использование материалов, модернизация рабочего пространства и
условий работы и т. д.).
Оценивание результатов инновации по данным индикаторам обеспечивает понимание причин
успехов и неудач, формирует необходимые знания для дальнейшего совершенствования процесса
инновационного менеджмента (см. раздел 9).
9 Оценка эффективности системы инновационного менеджмента
Организация должна определить индикаторы, методы мониторинга и критерии для оценки:
- инновационной стратегии (см. 5.1);
- использования способствующих и стимулирующих факторов (см. раздел 7);
• инновационного процесса (см. 8.1) и его результатов (см. 8.2).
Оценка должна выполняться на регулярной основе, чтобы гарантировать глубокое понимание
различных измерений менеджмента инноваций и непрерывное совершенствование процесса
функционирования IMS. Частота оценки IMS зависит от динамики среды, в которой работает
организация, а также от амбиций организации в части дальнейшего повышения эффективности
инновационного менеджмента.
В добавление к имеющимся методам оценки, можно использовать внутреннюю верификацию на
определенных временных интервалах для проверки эффективности IMS организации.
П р и м е ч а н и е— Если организация уже имеет внедренную систему менеджмента (например, в
соответствии с ИСО 9001), то указанная внутренняя верификация IMS может быть объединена с внутренним
аудитом общей системы менеджмента
Высшее руководство должно регулярно проверять IMS организации, чтобы обеспечивать ее
непрерывное соответствие, адекватность и эффективность.
Проверка высшего руководства должна включать рассмотрение:
- статуса действий по результатам предшествующей проверки высшего руководства:
- изменений внешнего и внутреннего контекста, соответствующего IMS;
- информации о функционировании IMS;
- возможностей непрерывного совершенствования.
Результаты проверки высшего руководства должны включать решения по возможностям
непрерывного совершенствования и о необходимости внесения изменений в IMS.
Организация должна хранить задокументированную информацию о результатах проверок
улучшения
системы инновационного менеджмента.
Результатыпроверкидолжныобсуждатьсявнутриорганизациидля
производительности во избежание повторения ошибок и дублирования.
9