ГОСТ Р 56220—2014
4.2.2 Дополнительные услуги по сопровождению
Жильцам должна быть предоставлена возможность, наряду с предложением жилья и оказанием
основных услуг, получить дополнительные услуги. Если организация, предлагающая сопровождаемое
проживание, не оказывает самостоятельно такие услуги, то она должна обеспечить оказание таких
услуг сторонними организациями. Жильцам должна быть предоставлена полная свобода как в
выборе услуг, так и в выборе поставщиков услуг.
Необходимо предоставить каталог дополнительных услуг, к которым относят, как минимум:
a) помощь при ведении домашнего хозяйства:
• доставка приготовленной пищи в квартиры;
• базовая и генеральная уборка квартир;
• мытье окон;
• стирка и чистка одежды и белья;
• снятие и навешивание гардин, занавесок, включая их стирку;
• смена постельного белья:
b
) помощь по уходу за проживающим:
• базовые и специфические мероприятия по уходу;
c) инженерно-технические услуги:
• проведение мелких ремонтных работ имущества жильца;
• снятие и навешивание предметов:
d) услуги по доставке:
• услуги по проведению покупок:
• транспортные услуги и услуги по сопровождению;
e) услуги в случае болезни и при пребывании в больнице:
• утилизация испорченных продуктов питания.
• выемка корреспонденции из почтового ящика;
• уход за домашними животными;
• уход за цветами и комнатными растениями;
• обеспечение одеждой и бельем при пребывании в больнице.
4.3 Предложение жилья
4.3.1 Место расположения жилья и окружающая среда
Входящие в состав жилого комплекса входы в здание, открытые площадки и коридоры
(проходы), а также пути подхода к парковочным местам и мусорным контейнерам должны
соответствовать требованиям ДИН 18025-1.
Жилой комплекс должен быть расположен так, чтобы предоставлять жильцам необходимые
условия для ведения самостоятельного образа жизни и интеграции в общество.
Торговые предприятия, предприятия бытового обслуживания, а также остановки общественного
транспорта, необходимые для ведения самостоятельного образа жизни, должны быть расположены
поблизости (на расстоянии максимум 500 м). Если это не так. то это обстоятельство должно быть
компенсировано путем организации соответствующего транспортного обслуживания.
возможности проведения коллективных,
своевременное согласование с местными
Необходимо проектировать жилье с учетом
общественных мероприятий, для чего должно быть
органами власти (самоуправления).
4.3.2 Оборудование квартир
Квартиры различных планировок должны удовлетворять требованиям ДИН 18025-2.
Квартиры должны иметь раздельные спальные и жилые зоны.
Квартиры должны обеспечивать личное пространство для жильцов, поэтому должны иметь
закрытые секции, оборудованные собственным дверным замком, звонком и почтовым ящиком.
Архитектурное оформление квартир должно способствовать положительному восприятию
жильцами и возможности их общения.
4.3.3 Культурно-бытовые учреждения
Культурно-бытовые учреждения всех форматов должны удовлетворять требованиям ДИН
18025-2.
Для сопровождения и консультаций в здании должен быть оборудован служебный офис.
8