ГОСТ Р 22.3.09—2014/ИСО 22320:2011
5.3 Характеристики оперативного информационного процесса
Организация должна обеспечить, чтобы ооперативных информационных процессах учитывались
следующиехарактеристики:
- качество:
- охват;
- синхронизация;
- достоверность:
- координация исотрудничество;
- приоритизация;
- прогноз;
- гибкость;
- взаимодействие;
- обобщение.
П р и м е ч а н и е — Подробнее см. приложение В.
6 Требования ксотрудничеству икоординации
6.1 Общие положения
Дляосуществления эффективного реагирования наоснове общих интересов иценностейдолжны
заключаться необходимыесоглашения о сотрудничестве в рамках мер пообеспечению готовности. Это
сотрудничество следует развивать, исходя из выявленныхрисков ипоследствий возможных сценариев
развития инцидентадля организации.
Например, необходимосотрудничество:
- между штатами, федеративными государствами или органами власти — для оказания взаимо
помощи при крупномасштабных бедствиях силами своих государственныхслужб:
- между органами власти на разныхуровнях и неправительственными организациями — в целях
ресурсного обеспечения реагирования на инцидент (например, соглашения с радиостанциями о транс
ляции оповещений иинформации, рамочные соглашения с неправительственными организациями):
- междуорганами исполнительной власти ичастным сектором — для поддержки реагирования на
инцидент (например, обеспечение продовольствием, жильем, медицинской помощью, транспортом,
связью);
- между органами исполнительной власти ичастным сектором — для обеспечения определенно
го уровня устойчивости к бедствиям, если это не предусмотрено законами (например, поставка лека
рственныхсредств, вакцин, мощностейдля аварийного энергоснабжения, подача питьевой воды);
- внутри частного сектора — для оказания взаимопомощи с целью продолжения производства и
поставокпродукции, необходимойдля реагирования на инцидент.
6.2 Сотрудничество
Организациядолжна:
- оценитьнеобходимостьсотрудничества с другимиорганизациями, действующимисубъектамии
участвующими сторонами в целях подготовки кэффективному реагированию на инциденты;
- заключить соглашения о сотрудничестве на основании такой оценки;
- обеспечить возможность включения партнеров по сотрудничеству в процесс командования и
управления путем обменаспециалистами внеобходимыхслучаях;
- проводить проверку, оценкуи пересмотрсоглашений о сотрудничестве с периодичностью, уста
новленной организацией.
6.3 Координация
6.3.1 Общие положения
Организация должна оценить потребность в координации своих действий с действиями соответ
ствующихисполнителейи сторон иналадитьнеобходимоесотрудничество врамкахобеспечения готов
ности к инцидентам. Координация должна базироваться на установленных рисках и последствиях
возможныхсценариевинцидентовдляорганизации. Координациядолжна бытьнаправлена наоказание
помощи при инциденте с соблюдением принципов гуманности, нейтралитета и беспристрастности.
Организация должна наладить активные рабочие отношения с соответствующими субъектами и
сторонамидля того, чтобы:
- обмениваться информацией:
- участвоватьв процессе планирования ипринятия решений;
8