ГОСТ Р 22.3.09—2014/ИСО 22320:2011
5 Требования коперативной информации
5.1 Общие положения
Для эффективного управления реагированием на инцидент, необходимо иметь оперативную
информацию. Она помогает в формировании ситуационной осведомленности, организации сил и
средствиуправлениидействиями. Оперативную информациюполучаютврезультатеобработки инфор
мации (см. рисунок 2) об инциденте, его месте и действиях по реагированию на инцидент. Оперативная
информация может быть динамической, о развитии инцидента, и статической, о месте инцидента, т. е.
зданиях, объектах инфраструктуры инаселении.
П р и м е ч а н и е — Оперативная информация служит основой для оценки ситуации и помогает выполнить
общую задачу. Получение, интеграция и распространение оперативной информации (как описано в 4.2) является
важнейшим элементом командования и управления.
Рисунок 2 — Процесс обеспечения оперативной информацией
5.2 Оперативный информационный процесс
5.2.1 Общие положения
Организация должна наладить непрерывный процесс обеспечения оперативной информацией,
включающий следующие виды деятельности:
a) планирование и руководство;
b
) сбор информации;
c) обработка информации;
d) анализ и выпускинформации;
e) распространение информации иее интеграция в оперативную картину;
f) оценка иобратная связь.
П р и м е ч а н и е — Эти виды деятельности могут осуществляться одновременно.
5.2.2 Планирование и руководство
Планирование и подготовка оперативной информациидолжны быть частью процесса командова
ния иуправления (см. пункт4.2.5).
Эта работадолжна включатьследующие направления:
a) осуществлениеруководстваипостановкаобщихзадачдляпроведенияоперацийпореагирова
нию;
b
) постановка ключевых вопросовдля эффективного принятия решений;
c) планирование сбора информации с указанием методов сбора, характера и представления
результатов;
6