ГОСТ Р 55241.1—2012/ISO/TR 9241-100:2010
Условия использования должны быть рассмотрены при планировании, разработке, приобретении и
оценке оборудования и услуг в области ИКТ.
ИСО 9241-20 является стандартом высокого уровня, применимым ко всему оборудованию и
услугам в области ИКТ, и не содержитдетальных описаний для оборудования или услуги. Использова
ние ИСО 9241-20 в национальной и международнойдеятельности по стандартизации позволяет устра
нить барьеры для торговли или передвижения людей. Более специфические рекомендации по
доступности программного обеспечения содержатся в ИСО 9241-171.
7 Другие стандарты, содержащие рекомендации в области программного
обеспечения
7.1 Руководство по тактильным взаимодействиям. Стандарт ИСО 9241-920
В ИСО 9241-920 приведены эргономические требования и рекомендации по тактильным взаимо
действиям с аппаратным и программным обеспечением. В нем приведено руководство, по разработке
иоценке взаимодействияс аппаратным обеспечением, программным обеспечением и ихсочетаниями.
7.2 Информационные технологии. Доступность для людей с ограниченными
возможностями. Сводная таблица потребностей пользователей. Международный
документ ISO/IEC TR 29138-1
В международном документе ISO/IEC TR 29138-1 идентифицирован набор потребностей пользо
вателей сограниченными возможностями, который следует учитывать при разработке или пересмотре
стандартов. Эти потребности полезно учитывать также разработчикам продуктов и услуг в области
информационных технологий и защитникам прав инвалидов.
В дополнение к определению потребностей пользователей в ISO/IEC TR 29138-1 идентифициро
ваны проблемы, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями в области информа
ционных технологий, которые и приводят к появлению этих потребностей, а также определяется связь
междуэтими потребностями ифакторамидоступности, приведенными в Руководстве ИСО/МЭК 71. что
позволяет разработчикам учесть эту информацию.
7.3 Эргономические данные и рекомендации для применения Руководства ИСО/МЭК 71
к продукции и услугам для удовлетворения потребностей пожилых людей и людей
с ограниченными возможностями. Международный документ ISO/TR 22411
Международный документ ISO/TR 22411 призван помочь разработчикам стандартов включить
принципы доступного проектирования из Руководства ИСО/МЭК 71 в отдельные стандарты. Он также
содержит важные эргономические данные, относящиеся к возможностям человека (в частности людей с
ограниченными возможностями и пожилых людей), которые могут быть применены разработчиками
продукции, услуг и систем. Руководство, содержащееся в ISO/TR 22411. разделено на две основные
области: основное руководство и рекомендации по проектированию, относящиеся к каждому из факто
ров, описанных в Руководстве ИСО/МЭК 71. В стандарте также присутствует раздел, в котором приве
дены основополагающие знания и справочные данные по возможностям человека. Планируется, что
с получением новых данных и информации ISO/TR 22411 будет периодически подвергаться пересмотру
и расширению.
14