ГОСТ Р 55241.1—2012/ISO/TR 9241-100:2010
5.2 Описание жизненного цикла процессов человеко-ориентированного проектирования.
Международный документ ISO/TR 18529
Международныйдокумент ISO/TR 18529 содержит описание формализованной модели, основан
ной на процессах человеко-ориентированного проектирования, описанных в ИСО 9241-210. Документ
может быть использован для составления спецификации, оценки и усовершенствования этих процес
сов при разработке и эксплуатации системы.
Модель, представленная в ISO/TR 18529, использует формат, типичныйдля моделей оценки про
цесса. Такие модели описывают процессы, которыедолжны быть выполнены организациейдля дости
жения установленных технических целей. Несмотря на то, что модель в основном используется для
оценки того, насколько хорошо организация выполняет процессы, описываемые моделью, она также
может быть использована для описания того, что требуется для разработки эффективных организаци
онных и проектных процессов.
Эксперты в области науки о человеке (эргономисты и специалисты в области психологии труда)
могутиспользовать модельв качестве способа представления действий почеловеко-ориентированно
му проектированию продуктов с гарантированным качеством эксплуатации.
Моделирование процессов является средством анализа и планирования работ, реализующих
эргономические требования науки о человеке при разработке проекта и эксплуатации системы.
Описание методов, используемых в науке о человеке, на языке разработчиков программного
обеспечения упрощает принятие и внедрение человеко-ориентированного проектирования.
5.3 Методы в области пригодности использования, поддерживающие
человеко-ориентированное проектирование. Международный документ ISOrTR 16982
5.3.1 Общие положения
В международном документе ISO/TR 16982 приведен обзор существующих методов в области
пригодности использования, которые могут быть применены самостоятельно или в комбинации друг с
другом, для поддержки разработки и оценки проектов. Для каждого метода описаны преимущества,
недостатки и важные факторы, влияющие на выбор и использование метода.
5.3.2 Описание процесса оценки проблем взаимодействия человека и системы
В международном документе ISO/TS 18152 приведена модель зрелости организации с позиции
взаимодействия человек — система в выполнении процессов, которые делают систему пригодной в
использовании, полезной и безопасной. Он описывает процессы, которые направлены на решение
проблем между человеком и системой, и результаты этих процессов. Он определяет правила эксплуа
тации и продукцию, связанные с достижением результатов каждого процесса.
Приводимая модель описывает процессы определения и оценки пригодности использования с
позиций здоровья ибезопасности, но она не рассматриваетабсолютно все процессы, связанный сдан
ными аспектами. Стандарт содержит руководство по адаптации, используемой для оценки модели к
определенным организационным и системным условиям. В модели взаимодействия человек — систе
ма не определены функции и компетентность персонала, выполняющего это взаимодействие.
ISO/TS 18152 предназначен для использования экспертами по оценке проекта, разработчиками
инструментов и моделей оценки процессов. Он также может быть полезен для специалистов в области
человеческого фактора, однако сначала они должны ознакомиться со словарем, относящимся к
моделированию и оценке процессов.
5.4 Общий промышленный формат (ОПФ) пригодности использования. Общая структура
информации, относящейся к пригодности использования. Международный документ
ISO/IEC TR 25060
В международном документе ISO/IEC TR 25060 описано семейство стандартов, устанавливаю
щих требования и оценку интерактивных систем, называемое общим промышленным форматом
(ОПФ). Целью ISO/IEC TR 25060 является общий обзор структуры и содержания ОПФ. определение
элементов структуры и их взаимосвязи. Установлены предполагаемые пользователи структуры иусло
вия использования, в которых применяют ОПФ. Предположения и ограничения структуры
пронумерованы.
Содержание структуры включает:
- согласованную терминологию и классификацию требований, оценок и отчетов:
- определение типа и области применения форматов и высокоуровневой структуры, которые
должны быть использованы для документирования информации и результатов оценки.
Структура может быть использована с программными и аппаратными продуктами, используемы
ми для заранее определенных задач (за исключением основныхаппаратных продуктов, таких какэкран
и