ГОСТ ISO 8586-1—2011
4.2.1 Методы набора кандидатов
Для организаций существуют следующие способы набора кандидатов:
- из числа сотрудников организации с привлечением отдела кадров (внутренний набор);
- «со стороны» (внешний набор);
- из числа сотрудников организации с привлечением отдела кадров и набор кандидатов «со сторо
ны» (смешанный набор).
4.2.1.1 Внутренний набор
Кандидатов набирают из числа сотрудников организации, производственного отдела или лабора
тории. Следует исключить из числа кандидатов тех. кто лично заинтересован в оцениваемых продуктах,
особенно на производственном или коммерческом уровне, так каких участие может привести к необъек
тивным результатам.
При этом способе набора кандидатов принципиально важно, чтобы руководство организации
обеспечивало поддержку кандидатов и доводило до сведения каждого сотрудника, что органолептичес
кий анализ является необходимой частью работы. Это необходимо делать перед началом набора.
4.2.1.2 Внешний набор
Набор осуществляется за пределами организации. В этом случае наиболее часто используют сле
дующие методы набора:
- привлечение кандидатов с помощью объявлений о вакансиях в средствах массовой информации,
специализированных изданиях, бесплатных газетахит.д. (вэтом случае откликнутся самые разные люди);
- рассылка запросов в другие организации, которые могут предоставитьфамилии и адреса заинте
ресованных лиц;
- внутренние «досье потребителей», составленные в ходе рекламных кампаний или на основе по
лученных жалоб от потребителей;
- привлечение людей, посещающих организацию:
- личные знакомства.
4.2.1.3 Смешанная комиссия
Смешанную комиссию можно сформировать из сотрудников организации и кандидатов «со сторо
ны». Их соотношение может быть в различных пропорциях.
4.2.2Достоинства и недостатки внутреннего и внешнего набора
4.2.2.1 Внутренний набор
4.2.2.1.1 Достоинства
Достоинства заключаются в том. что:
- кандидаты всегда имеются в наличии;
- не требуется дополнительная оплата (тем не менее, в качестве стимулирования интереса к рабо
те. рекомендуются устные или материальные поощрения);
- обеспечивается большая гарантия конфиденциальности результатов, что особенно важно, если
вопрос касается исследовательской работы;
- состав комиссии будет более постоянным.
4.2.2.1.2 Недостатки
Недостатки заключаются в том. что:
- выводы кандидатов могут быть субъективными (из-за того, что кандидаты знают анализируемый
продукт);
- сложно учитывать развитие продукта (кандидатам мешает знание продукции организации);
- сложнее заменить кандидата (для организации с небольшим числом сотрудников);
- недостаточное количество кандидатов.
4.2.2.2 Внешний набор
4.2.2.2.1 Достоинства
Достоинства заключаются в том. что:
- предоставляется широкий выбор кандидатов;
- обеспечивается постоянный приток новых кандидатов (устная передача информации);
- независимость кандидатов;
- отклонить кандидата проще, если он не подходит;
- наличие кандидатов.
4.2.2.2.2 Недостатки
Недостатки заключаются в том. что;
- требуется дополнительная оплата (членам комиссии, «бумажная работа»);
- данный метод больше подходит для городов с большим населением, однако в сельской местнос
ти можно получить преимущество за счет кооперативов:
2