ГОСТ Р 54937—2012
9.2.1.3 Проблемы для рассмотрения в проекте
Люди с плохим зрением зависят, главным образом, от осязания и приема акустических сигналов.
Большинство людей с трудностями зрения имеют иное восприятие и поэтому используют визуальные
стимулы, например размер, яркость и контрастность цвета. Как правило, чем проще образ и яснее его
распознавание, тем легче его видеть и читать.
9.2.1.4 Риски и опасности
Люди с ухудшением зрения больше подвергаются риску, например, от следующих причин:
- острых концов и кромок продукции, в частности, если пользователь полагается на прикоснове
ние для выявления свойств;
- физически неустойчивых предметов, которые могут падать, привести к скольжению, столкнове
нию или опасностям падения или повреждения:
- открытого огня и пламени;
- горячих поверхностей, к которым они могут случайно прикоснуться;
- ржавых веществ, если они не маркированы общепринятым знаком тактильного предупреждения;
- эвакуации, когда они полагаются только на визуальные указатели;
- визуальных предупреждений только на основе цвета или цветов при плохой контрастности меж
ду текстом и фоном.
9.2.2 Слух
9.2.2.1 Описание
Функции слуха состоят в восприятии звуков и умении различать источник, тон. громкость, качест
во и понимание звуков. Потеря слуха может характеризоваться вдиапазоне от слабого снижения слуха
до полной глухоты.
9.2.2.2 Влияние возраста
Большинство людей с потерей слуха являются пожилыми. С возрастом они имеют тенденцию
снижения способности слышатьзвуки на высоких частотах. Многие люди старшего возраста использу
ют слуховые аппараты.
9.2.2.3 Проблемы для рассмотрения в проекте
Для людей, использующих слуховые аппараты или обходящихся без них. важно учитывать уро
вень. частоту и разборчивость любого звука. Глухонемые с трудом могут понимать письменный и раз
говорный язык.
9.2.2.4 Риски и опасности
Люди с потерей слуха подвергаются большему риску, если речевые объявления или предупреж
дения передаются для них не слишком громко или неразборчиво, или на частотах, слишком высоких
для восприятия.
9.2.3 Осязание
9.2.3.1 Описание
Функции осязания состоят в восприятии поверхностей и их строения или качества. Можно пола
гаться на другие раздражители, особенно зрительные и слуховые.
9.2.3.2 Влияние возраста
С возрастом люди теряют чувствительность и больше не полагаются на свои ощущения как
обратную реакцию на раздражители.
9.2.3.3 Проблемы для рассмотрения в проекте
Люди с протезами рук или отсутствием ощущения прикосновения могутбыть неспособны исполь
зовать тактильные пульты или устройства управления подобного типа.
9.2.3.4 Риски и опасности
Люди, обладающие сверхчувственным осязанием, могут испытывать боль от раздражителей,
которые создают только некоторое неудобство для других людей, например острые края и кромки или
очень горячие/холодные поверхности. Эти раздражители по всей вероятности являются вредными и
для людей с ограниченной чувствительностью, если они будут слишком долго находиться в контакте с
ними.
9.2.4 Вкус/запах
9.2.4.1 Описание
Вкус и запах являются отдельными ощущениями, но в таблицах 1- 7 находятся в одной группе по
причине сходных практических ухудшений. Вкус состоит в ощущении четырех основных качеств через
рецепторы языка: горько, сладко, кисло и солоно. Запах состоит в использовании рецепторов в носу,
чтобы ощущать ароматы и запахи. Два ощущения вкуса и запаха используются вместе для идентифи
кации диапазона приправ, которые можно нормально различить.
21