ГОСТ Р 54937—2012
8.16.8 Маршрутная информация
Ориентирование путей следования через здание важно для людей с ухудшением зрения, пере
движения или психических способностей.
8.16.9 Аварийные маршруты
Весьма важно, чтобы маршруты эвакуации в аварийной ситуации были понятными, наглядными
идоступными для пользователей кресел-колясокидругих людей с трудностямидвижения или зрения.
8.17 Логический процесс
8.17.1 Операции
Следует предусматривать простые, непосредственные и логические последовательности при
таких операциях, как открывание пакетов, сборка, установка или ориентация продукции. Такие меры
помогают людям с ухудшением зрения и психических способностей.
8.17.2 Обратная связь
Следует рассмотреть положения о подходящей обратной связи при успешном завершении каж
дого действия и последовательности действий.
8.17.3 Повторяемые действия
В рамках выполняемой задачи повторение может быть полезным, так как оно делает обучение
более легким, хотя может противоречить потребностям, см. 8.12.5. Люди с ухудшением психических
способностей могут использовать большинство хорошо сконструированных средств управления и ото
бражения информации, но им требуется больше времени для пользования этими средствами, и они
нуждаются в предостережении от ошибок.
8.18 Отделка поверхности
8.18.1 Отделка поверхности продукции/материала является важной для людей с ограниченной
сноровкой. Рифленая (шероховатая) поверхность помогает захвату и манипулированию. Применение
специальной отделки может также помочь различать разные части продукции или средства управле
ния людям с ухудшением зрения.
8.18.2 Острые концы
Следует исключать наличие на поверхности острых концов и кромок, которые являются потенци
ально опасными для кого-либо и, а частности, для людей с ухудшением зрения или осязания.
8.18.3 Настил пола
Следует настилать полы, предохраняющие от скольжения, чтобы облегчить передвижение
людей с ухудшением зрения, равновесия и функций двигательного аппарата. Мягкое ковровое покры
тие не рекомендуется, так как пружинистая поверхность не обеспечивает твердого иустойчивого поло
жения ног. Ковры с длинным ворсом затрудняютдвижение людей с шаркающей походкой, при этом они
могут спотыкаться. Ковры такого типа представляют опасность также для людей, пользующихся сред
ствами помощи при ходьбе. Следует предупреждать о смене материала поверхности, который может
быть причиной опасности.
8.19 Материалы, не вызывающие аллергию или отравление
Отказ от применения токсичных материалов иаллергенов является особенно важным для людей
с ослабленным ощущением вкуса или запаха, а также тех, кто подвержен контактной, пищевой или
дыхательной аллергии. К примерам повседневных предметов, содержащих никель или хром, которые
могут вызывать аллергическую реакцию, можно отнести дверные кнопки и оконные рамы.
Люди с ухудшением зрения, которые полагаются на касание или тактильное ощущение, могут
подвергать себя риску при контакте с материалами-аллергенами.
8.20 Акустика
8.20.1 Проектирование акустики
Внимание к проектированию акустики обеспечивает создание подходящей среды для хорошей
речевой связи с низким уровнем фонового шума, реверберации и усилением высокого качества. Люди с
ухудшением зрения и психических способностей в большой степени полагаются на звуковые путе
водные указатели.
8.20.2 Усиление и регулировка
Аудиоаппаратура с встроенной регулировкой усиления расширяет диапазон пользователей,
которые могут к ней приспособиться.
19