ГОСТ Р 8.692—2009
Содержание
1 Область применения.........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки.........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................... 2
4 Общие положения............................................................................................................................................2
5 Требования к менеджменту.............................................................................................................................3
5.1 Организация.............................................................. 3
5.2 Система менеджмента............................................................................................................................ 4
5.3 Управление документацией...................................................................................................................4
5.4 Анализ заказов, тендеров или контрактов.............................................................................................5
5.5 Услуги субподрядчиков.............................................................................................................................6
5.6 Приобретение услуг и запасов................................................................................................................6
5.7 Обслуживание заказчиков............... 6
5.8 Претензии.................................................................................................................................................. 6
5.9 Управление несоответствующими действиями....................................................................................6
5.10 Улучшения................................................................................................................................................7
5.11 Корректирующие действия................................................................................................................... 7
5.12 Предупреждающие действия................................................................................................................ 7
5.13 Управление записями.............................................................................................................................8
5.14 Внутренние проверки.............................................................................................................................8
5.15 Анализ со стороны руководства.............................................................................................................9
6 Технические требования...................................................................................................................................9
6.0 Общие положения......................................................................................................................................9
6.1 Персонал......................................................................................................................................................9
6.2 Помещения и условия окружающей среды.......................................................................................... 10
6.3 Планирование и организация программы проверки квалификации...............................................10
6.4 Выбор метода или процедуры .............................................................................................................13
6.5 Проведение программ проверки квалификации.................................................................................13
6.6 Анализ данных и интерпретация результатов программы..............................................................15
6.7 Взаимодействие с участниками.............................................................................................................17
6.8 Конфиденциальность.............................................................................................................................17
6.9 Сговор и фальсификация результатов.................................................................................................17
Приложение А (справочное) Рекомендуемые дополнительные источники.............................................18
Приложение Б (справочное) Перекрестные ссылки между настоящим стандартом,
ГОСТ Р ИСО 9001. Руководством ИСО/МЭК 43-1 [2], ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025
и ГОСТ Р ИСО 15189................................................................................................................ 19
Приложение В (рекомендуемое) Общеупотребительные статистические методы обработки данных
по проверке квалификации....................................................................................................24
Библиография.....................................................................................................................................................25
in