ГОСТ Р 40.003—2008
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................................................................2
4 Цели проведения сертификации системы менеджмента качества...........................................................4 5
Требования к условиям проведения сертификации системы менеджмента качества...........................4 6
Объекты аудита..................................................................................................................................................4
6.1 Объекты аудита при сертификации системы менеджмента качества.............................................. 4
6.2 Область применения системы менеджмента качества........................................................................ 4
6.3 Качество продукции.................................................................................................................................... 4
6.4 Документы системы менеджмента качества.........................................................................................5
6.5 Процессы системы менеджмента качества............................................................................................5
7 Процесссертификации системы менеджмента качества...........................................................................5
7.1 Общие требования.....................................................................................................................................5
7.2 Организационный этап работ....................................................................................................................6
7.3 Проведение первого этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества................ 7
7.4 Подготовка второго этапа аудита посертификации системы менеджмента качества...................8
7.5 Проведение второго этапа аудита по сертификации системы менеджмента качества (аудита
«на месте»)..............................................................................9
7.6 Завершение сертификации, регистрация и выдача сертификата соответствия системы ме
неджмента качества..................................................................................................................................12
7.7 Инспекционный контроль сертифицированной системы менеджмента качества...........................14
8 Ресертификация системы менеджмента качества....................................................................................16
9 Расширение или сужение области сертификации, приостановление или отменадействия серти
фиката................................................................................................................................................................16
9.1 Расширение области сертификации....................................................................................................16
9.2 Сужение области сертификации............................................................................................................17
9.3 Приостановление или отменадействия сертификата.........................................................................17
10 Применениесертификата соответствия и знака соответствия системы менеджмента качества . . 18
11 Конфиденциальность информации............................................................................................................18
12 Порядок рассмотрения жалоб.................................................................................................................... 18
13 Порядок рассмотрения апелляций............................................................................................................ 19
14 Оплата работ..................................................................................................................................................19
15 Рабочий язык..................................................................................................................................................19
Приложение А (обязательное) Блок-схема деятельности по сертификации системы менеджмента
качества ................................................................................................................................... 20
Приложение Б (обязательное) Форма заявки на проведение сертификации системы менеджмента
качества.....................................................................................................................................27
Приложение В (обязательное) Форма извещения о результатах рассмотрения заявки на сертифи
кацию системы менеджмента качества.................................................................................29
Приложение Г(рекомендуемое) Трудозатраты аудита системы менеджмента качества......................30
hi