ГОСТ Р 52380.2—2005
Эти факторы должны рассматриваться и анализироваться при сравнении трендов.
Построениедиаграммы затрат на качество помогает аналитической работе. Однакоможетоказать
ся необходимым провести расчет циклических воздействий и кратковременных колебаний затрат отно
сительно их среднего значения или использовать метод кумулятивных сумм.
9 Применение методов управления бизнесом к затратам на качество
9.1 Введение
Данные о затратах на качество недают руководству предприятия достаточной информации для их
использования в дальнейшем для идентификации критических областей, требующих внимания.
Эффективный метод определения величины затрат на качество — сравнение их с другими затра
тами. на которые регулярно составляются отчеты на предприятии.
9.2 Идентификация критических областей
Исследуя несколько видов продукции для определения приоритетов в использовании ресурсов,
следует учитывать себестоимость и произведенное количество продукции кахедого вида.
Важно, чтобы продукция каждого вида была отдельно зарегистрирована и ранжирована в порядке
возрастания соответствующих полных издержек вследствие отказов.
Пример
—
По таблице 1 определяем, что:
• изделие А может принести самую больш ую экономию, но ее достижение может оказаться очень
трудным:
-
изделие Д имеет самую вы сокую долю издержек вследствие отказов, но размер привлеченных
денежных средств являет ся относительно небольшим:
-
изделие В имеет высокие издержки вследствие отказов и высокую себестоимость, но является
очень удобным для снижения затрат.
Т а б л и ц а 1
—
Пример сравнения затрат на качество номенклатуры изделий
Изделие
Издержки оследстоие
отказов, у.е.
Себестоимость, у.е.
1Издержки вследствие
отказов/ссбестоииость]
х
X
100%
А
44500
1115000
4.0
В
30000
400000
7.5
С
5000
100000
5.0
Д
5000
50000
10,0
Е
3000
300000
1.0
9.3 Сравнение затрат
Следует предусмотреть возможность получения соотношения между полными затратами на каче
ство (далее — ПЗК) и затратами предупреждающими, оценочными и вследствие отказов. Должна быть
предусмотрена также возможность включения элементов этих видов затрат.
Изменения в установленных соотношениях в течение установленных периодов времени могут
свидетельствовать об увеличении затрат на качество в конкретном подразделении, что потребует
дальнейшего изучения:
Пример
—
Сравнение вида затрат с ПЗК:
предупреждающие затраты
полные затраты на качество
сравнение элемента с видами затрат:
затраты на оценку поставщика
.
предупреждающие затраты
сравнение элементов:
затраты на входной конт роль и испытания
цена закупаемых деталей
5