ГОСТ Р 52380.2—2005
Приложение А
(справочное)
Рекомендации по элементам затрат модели предупреждения, оценки и отказов
А.1 Предупреждающие затраты
К этим затратам относят затраты на снижение оценочных затрат и издержек вследствие отказов. Эти затраты
включают:
а) Планирование качества: затраты, связанные с функционированием систем планирования качества и пре
образованием требований к конструкции изделия и требований заказчика, а также затраты на проведение широкого
спектра работ по созданию общего плана качества, плана контроля, плана надежности и других специализирован
ных планов, в которых имеется необходимость. К этой категории относят также затраты на подготовку и проверку
необходимых руководств и процедур. В работах по планированию качества могут участвовать не только подразде
ление качества, но и другие подразделения.
б) Проектирование и разработка оборудования для контроля и оценки качества: затраты на проектирование,
разработку и документирование какого-либо необходимого оборудования — измерительного и испытательного
(кроме капитальных затрат на оборудование).
в) Анализ и верификация проекта: затраты на работу службы менеджмента качества на этапе проектирования
иразработки для обеспечения требуемого качества проекта, атакже на привлечение службыменеджмента качества
канализу и разработке проекта, включая приемочный контроль проекта и испытаниядлядемонстрации надежности и
ремонтопригодности проектируемой продукции.
Эти действия включают усилия службы менеджмента качества, связанные с той частью управления процес
сом. которую проводятдля достижения определенных целей качества.
г) Калибровка и техническое обслуживание контрольно-измерительного и испытательного оборудования:
затраты на калибровку и поддержание в исправности шаблонов, калибров, крепежных приспособлений и тл.
д) Калибровка и техническое обслуживание производственного оборудования, используемого для оценки
качества: затраты на калибровку и поддержание в исправности шаблонов, калибров, крепежных приспособлений и
других измерительных и оценочных приборов, в которые не должна входить стоимость оборудования, используе
мого для производства продукции.
е) Обеспечение качества у поставщика: затраты на оценку, наблюдение и обследование предприятий-постав-
щиков для проверки, что они в состоянии достичь и поддерживать необходимое качество продукции, а также на
управление службой качества технической информацией по заказам на поставку.
ж) Обучение в области качества: затраты на разработку, применение, функционирование и поддержание
программ обучения по вопросам качества.
и) Аудит качества: затраты на работу, включающие оценку всей системы менеджмента качества или отдель
ных элементов системы, используемых предприятием.
к) Получение и анализ информации о качестве, отчетность: затраты на анализ и обработка данных для
предупреждения отказов в будущем.
л) Программы улучшения качества: затраты на создание и выполнение программ, нацеленных на новые
уровни качества, например программы предупреждения дефектов, программы мотивации качества.
А.2 Оценочные затраты
К оценочным затратам относятся затраты на первоначальное установление соответствия продукции требо
ваниям ккачеству, в которые не включают затраты на переделки или повторный контроль послеотказов. Эти затраты
включают следующее:
а) Допроизводстввнный контроль: затраты на проведение испытаний и измерений до начала производства
для проверки соответствия проекта требованиям к качеству.
б) Входной контроль: затраты на проведение контроля и испытаний поступающих деталей, компонентов и
материалов, в которые включают также затраты на проведение контроля на предприятии-поставщике силами
покупателя.
в) Лабораторные приемочные испытания: затраты на проведение испытаний по оценке качества закупаемых
материалов (сырья, полуфабрикатов, готовых изделий), которыестановятся частью конечного изделия или которые
используются в производственных операциях.
г) Контроль и испытания: затраты на контроль и испытания в процессе производства, а затем для окончатель
ной проверки качества готовой продукции и ее упаковки. В эти затраты включают также затраты на проверки
качества, выполняемые операторами, наблюдение и канцелярскую поддержку. Не включают затраты на контроль
и испытания, ставшие необходимыми вследствие первоначального забракования из-за ненадлежащего качества.
д) Оборудование для контроля и испытаний: стоимость амортизации оборудования и связанных с ним произ
водственных средств: стоимость установки и обеспечения технического обслуживания и калибровки.
е) Материалы, используемые при контроле и испытаниях: затраты на материалы, использованные или
разрушенные при разрушающем контроле.
ж) Анализ результатов контроля и испытаний, отчетность: затраты на работы, проводимые до выпуска про
дукции и передачи ее потребителю с целью определения соответствия продукции требованиям качества.
8