ГОСТР ИСО 10015—2007
Окончание таблицы А. 1
Входные данныеПроцессВыходные данныеЗаписи
Анализ компетентности (4.2.4)
- интервьюирования/анкетирования
сотрудников, среднего и высшего руко
водящего персонала,
- наблюдений:
- обсуждений а группах;
- входных данных, полученных от
экспертов по определенным вопросам
Данные по требованиям и выполне
щей компетентности
нию задач на основании:
ществующей компе
тентности
Записи о компетентности.Анализ существуюДанные о суПереченьсу
ществующих уров
ней компетентности
Определение различий в уровнях компетентности (4.2.5)
Перечень требуемых уровней ком
петентности и перечень текущих уров
ней компетентности
Определение раз
личий в уровнях ком
петентности
Различия в уров
нях компетентности
Перечень разли
чий а уровнях ком
петентности
Поиск решений для сокращения различий в уровнях компетентности (4.2.6)
Перечень различий а уровнях ком Идентификация и Выбранное обу Выбранное обу
петентности выбор обучения чение
чение в качестве
решения
Заявка на обучение (4.2.7)
Перечень требований, предъявляе
мых к компетентности.
Перечень различий в уровнях компе
тентности.
Результаты предшествующего обу
чения.
Запросы на проведение коррек
тирующих действий
Документально
оформленныецели
обучения и ожидае
мые результаты обу
чения
Заявка на обуче
ние
Документально
оформленные заяв
ки на обучение
9