ГОСТ Р 54598.2—2013
2) усовершенствованную систему менеджмента устойчивости;
3) проблемы, цели и задачи;
4) руководство и передовой опыт достижения целей и выполнения задач и т. д.;
5) данные о применимости к организациям (роли и обязанности);
6) основные контактные данные и
7) прогресс в отношении показателей деятельности.
3.7.8 Ведение документации и учет
Организация должна вести документацию и учет, а также осуществлять контроль данного про-
цесса. Когда это необходимо, организация должна обеспечить внесение поставщиками данных в ее
документацию. Документация включает:
a) документы, в том числе записи, требуемые согласно данному стандарту;
b) документы, в том числе записи, определенные организацией как необходимые для обеспе-
чения эффективного планирования, реализации и контроля процессов, которые относятся к важным
задачам устойчивого развития.
3.8 Проверка и корректирующие действия
3.8.1 Мониторинг и измерение
Организация должна установить и на постоянной основе поддерживать процедуры мониторинга и
измерения ключевых характеристик ее операций и деятельности, которые могут повлиять на осущест-
вление ее политики, выполнение задач и достижение целей. Это должно включать запись информации
для отслеживания эффективности предпринимаемых действий, соответствующего операционного кон-
троля, а также соответствия задачам и целям организации.
Организация должна фиксировать результаты проведения каждого из событий и учитывать их при
планировании и устроении будущих событий, а также, если это необходимо, доводить эту информацию
до других сторон.
Если это осуществимо, предоставляемое организацией оборудование, которое используется для
сбора данных в рамках СМ УР, должно быть откалибровано и поддерживаться в исправном состоянии, а
записи по данному процессу должны храниться в соответствии с процедурами организации.
3.8.2 Оценка выполнения
Организация периодически оценивает выполнение правовых и иных требований, которые она
обязалась выполнять.
3.8.3 Несоответствия. Корректирующие и предупреждающие действия
Организация должна установить и поддерживать процедуры, определяющие полномочия и обя-
зательства по обработке и расследованию несоответствий, меры по смягчению воздействий, обуслов-
ленных несоответствиями, а также начало и завершение проведения корректирующих и предупрежда-
ющих действий.
Эти процедуры должны определять требования к:
a) ожидаемым несоответствиям и рекомендуемым предупреждающим действиям;
b) корректирующим действиям по фактическим случаям несоответствий;
c) расследованию причин фактических случаев несоответствий и предложению рекомендаций по
предотвращению их повторного возникновения.
Корректирующие или предупреждающие действия, предпринимаемые для устранения причин
фактических и потенциальных несоответствий, должны быть соразмерны с величиной проблемы.
Организация должна обеспечить выполнение и зафиксировать любые изменения в документаль-
но оформленных процедурах, которые возникают в результате осуществления корректирующих и пред-
упреждающих действий.
В соответствующих случаях организация должна обеспечить участие поставщиков в оценке соот-
ветствия и обработке несоответствий.
3.8.4 Аудит системы менеджмента
6
Организация должна установить и поддерживать план/планы и процедуры периодических аудитов
СМ УР применительно к событиям для того, чтобы
a) определять:
1) соответствует ли СМ УР запланированным мероприятиям по обеспечению устойчивости ме-
неджмента, включая требования настоящего стандарта;