ГОСТ Р 57521—2017
3.14
мониторинг (monitoring): Определение (3.11.1) статуса системы (3.5.1). процесса (3.4.1). продук
ции (3.7.6). услуги (3.7.7) или действия.
П р и м е ч а н и е — Для определения статуса может возникнуть необходимость проверить, проконтролиро
вать или отследить.
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.11.3]
ЗЙ5
изморонив (measurement): Процесс (3.4.1) определения величины.
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015, статья 3.11.4]
3.16
аудит (audit): Систематический, независимый и документируемый процесс (3.4.1) получе
ния объективных свидетельств (3.8.3) и их объективного оценивания для установления степени
соответствия критериям аудита (3.13.7).
П ри м ечания
1 Аудит может быть внутренним (аудит, проводимый первой стороной) или внешним (аудит, проводимый
второй или третьей стороной), а также аудит может быть комплексным (3.13.2) или совместным (3.13.3).
2 Внутренний аудит проводит сама организация или внешняя сторона от ее имени.
3 «Свидетельство аудита» и «критерий аудита» определены в ГОСТ Р ИСО 19011.
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.13.1]
3/17
соответствие (conformity): Выполнение требования (3.6.4).
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.6.11]
3/18
несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования (3.6.4).
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.6.9]
3/19
коррекция (correction): Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия
(3.6.9).
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.12.3]
3.20
корректирующее действие (corrective action): Действие, предпринятое для устранения причины
несоответствия (3.6.9) и предупреждения его повторного возникновения.
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.12.2]
гзл
постоянное улучшение (continual improvement): Повторяющаяся деятельность по улучшению
результатов деятельности (3.7.8).
[ГОСТ Р ИСО 9000—2015. статья 3.3.2]
4 Среда организации
4.1 Понимание среды
Управляющая компания индустриального парка должна определять внешние и внутренние фак
торы. относящиеся к целям ее интегрированной системы менеджмента и связанные с функциониро
ванием и развитием индустриального парка и влияющие на ее способность достигать поставленных
целей.
4