ГОСТ Р ИСО/МЭК 33002—2017
Н А Ц И О Н А
Л
Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
Информационные технологии
ОЦЕНКА ПРОЦЕССА
Требования к проведению оценки процесса
Information technology.Process assessment. Requirements for performing process assessment
Дата введения — 2018—03—01
1 Область применения
В настоящем стандарте установлен минимальный набор требований к проведению оценки, кото
рый обеспечит объективные, последовательные, воспроизводимые и репрезентативные результаты
оценки процесса.
Требования настоящего стандарта могут использоваться самой организацией или от ее имени,
чтобы:
a) облегчить оценкусобственных процессов:
b
) обеспечить основу для улучшения процесса и снижения риска, связанного с применением
процесса;
c) создать систему оценок для достижения соответствующих качественных характеристик про
цесса;
d) создать объективный эталондля организаций.
Настоящий стандарт можетбыть использован в разных областях и компанияхлюбых размеров.
П р и м е ч а н и е — Организация может внедрить в рамках системы набор интегрированных процессов.
2 Нормативные ссылки
В настоящемстандартеприменены следующие нормативныессылки. Длядатированныхдокумен
товиспользуютсятолькоуказанныеиздания. Длянедатированныхдокументов используютсяпоследние
издания с учетом внесенных в них изменений.
ISO/IEC 33001:2015 Information technology — Process assessment — Concepts and terminology
(Информационныетехнологии. Оценка процесса. Понятия итерминология)
ISO/IEC 33003:2015 Information technology — Process assessment — Requirements for process
measurement frameworks (Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к системам
оценки процесса)
ISO/IEC 33004:2015 Information technology — Process assessment — Requirements for process
reference, process assessment and maturity models (Информационные технологии. Оценка процесса.
Требования к эталонным моделям процесса, моделям оценки процесса имоделям зрелости)
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины, определенные в ИСО/МЭК 33001:2015.
Издание официальное
1