ГОСТ Р 56482—2015
которых могут входить клиенты организации по сертификации, клиентыорганизаций с
сертифицированнымисистемамименеджмента,представителиотраслевыхорганизаций
производителей и дилеров, представители государственных регулирующих организаций, а также
представители неправительственных организаций, в том числе и организаций потребителей.
7 Требования к ресурсам
7.1 Компетентность руководства и персонала
7.1.1 В организации по сертификации должны существовать процессы, обеспечивающие
наличие у персонала соответствующих знаний касательно типов систем менеджмента, с которыми
работает организации по сертификации, а также географических регионов работы.
Организация по сертификации должна определить компетентность, необходимую по каждой
технической области (как того требует конкретная схема сертификации) и для каждой функции в
рамках сертификационной деятельности.
Организация по сертификации должна определить средства подтверждения компетентности до
начала выполнения определенных функций.
7.1.2 При определении требований к компетентности своего персонала, осуществляющего сер
тификацию. организация по сертификации помимо функций тех. кто непосредственно выполняет
аудит и ведет сертификационную работу, должна также рассмотреть и функции, выполняемые
руководством и администрацией.
7.1.3 Организация по сертификации должна иметь доступ к необходимым техническим знаниям
и опыту для получения рекомендаций по вопросам, непосредственно связанным с сертификацией в
технических областях, типах систем менеджмента и в географических регионах своей работы.
Такие рекомендации могут предоставляться как внешней стороной, так и собственным
персоналом организации по сертификации.
7.2 Персонал, участвующий в сертификационной деятельности
7.2.1 Организация по сертификации должна иметь у себя в штате персонал, компетентность
которого достаточна для управления видами и диапазоном аудиторских программ и другой
проводимой сертификационной работой.
7.2.2 Организация по сертификации должна либо содержать в штате, либо иметь возможность
привлечь достаточное число аудиторов, включая руководителей аудиторской группы и технических
экспертов, для обеспечения всех осуществляемых им действий и выполнения объема проводимой
аудиторской работы.
7.2.3 Организация по сертификации должна ясно изложить каждому задействованному лицу его
обязанности, ответственность и полномочия.
7.2.4 Организация по сертификации должна иметь установленные процессы отбора, обучения,
официального наделения полномочиями аудиторов, а также отбора технических экспертов,
участвующих в сертификационной деятельности. Начальная оценка компетентности аудитора должна
включать демонстрацию надлежащих личных качеств и способности применять требуемые знания и
навыки в ходе аудита, что устанавливается компетентным оценщиком, наблюдающим за тем. как
данный аудитор проводит аудит.
7.2.5 Организация по сертификации должна иметь процесс в отношении того, как добиться
результативного проведения аудитов и как это продемонстрировать, что должно включать
использование аудиторов и руководителей аудиторскихгрупп,обладающих как общими
аудиторскими знаниями и навыками, так и знаниями и навыками, требуемыми для проведения аудита в
определенных технических областях. Данный процесс должен быть оформлен документально и
составлен в соответствии с надлежащими руководящими указаниями стандарта ГОСТ Р ИСО 19011.
7.2.6 Организация по сертификации должна гарантировать, что аудиторы (и. где необходимо,
технические эксперты) знают процессы аудита, требования к сертификации и прочие надлежащие
требования. Организации по сертификации должны предоставить аудиторам и техническим
экспертам доступ к актуализированному пакету документально оформленных процедур, содержащих
инструкции по аудиту и всю полагающуюся для сертификационной работы информацию.
7.2.7 Организация по сертификации должна использовать аудиторов и технических экспертов
только в тех видах сертификационной работы, где они продемонстрировали свою компетентность.
П р и м е ч а н и е — Назначение аудиторов и технических экспертов в состав аудиторских групп для
проведения конкретных аудитов рассматривается в 9.1.3.
7.2.8 Организация по сертификации должна идентифицировать потребности в обучении и
предлагать либо обеспечивать доступ к определенному обучению для обеспечения того, чтобы его
аудиторы, технические эксперты и другой персонал, участвующий в сертификационной работе, были
компетентны в исполнении своих функций.
7