ГОСТ Р 51870—2014
4 Классификация услуг профессиональной уборки - клининговых услуг
4.1 Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги (далее —услуги уборки) оказывают
в различных сферах деятельности:
- в персональной (бытовой) - на объектах жилой недвижимости и прилегающих к ним территориях;
- общественной - в административных зданиях и зданиях бизнес центров, инженерных соору
жениях общего назначения, вокзалах, терминалах аэропортов, кемпингах, торговых объектах, пред
приятиях общественного питания, объектах культуры и образовательных организаций, спортивных
сооружениях, культовых объектах, местах общего пользования многоквартирных домов, дворовых
территориях;
- индустриальной - в цехах, производствах, офисах промышленных предприятий, на заводских
территориях и на отдельных участках;
- медицинской - в клиниках, больницах, родильных домах, санаториях, реабилитационных цен
трах. домах престарелых, станциях переливания крови, госпиталях, детских организациях и др.;
- на транспорте - уборка салонов, наружных и внутренних поверхностей транспортных средств
всех видов.
4.2 Услуги уборки включают в себя:
- собственно уборку - клининг (удаление различных загрязнений с разных поверхностей);
- уход за поверхностями;
-дезинфекцию поверхностей (за исключением медицинской дезинфекции).
4.3 Профессиональную уборку объектов недвижимости (далее — объектов) подразделяют на
уборку следующих типов:
- послестроительная уборка:
- генеральная уборка;
- первичная уборка;
- разовая уборка;
- интенсивная уборка;
- ежедневная уборка.
4.3.1 Послестроительная уборка заключается в подготовке всего объекта или отдельного поме
щения к эксплуатации после завершения строительных или ремонтных работ и включает в себя:
- сбор и удаление строительного мусора:
- удаление строительных загрязнений и очистку всех поверхностей, в т. ч. полов, стен, потолков,
окон, перегородок, дверей, сантехнических изделий, мебели, осветительных приборов, фасадов и
цоколей зданий и т. л.
4.3.2 Генеральную уборку осуществляют на всем объекте или в отдельных помещениях. При
проведении генеральной уборки проводится глубокая чистка покрытий, удаляются накопившиеся за
грязнения, въевшаяся грязь со всех поверхностей объекта, восстанавливаются или наносятся вновь
защитные покрытия.
4.3.3 Первичную уборку осуществляют перед началом регулярной профессиональной уборки
объекта для достижения уровня чистоты, который будет поддерживаться в период оказания услуг на
объекте.
4.3.4 Разовую уборку проводят однократно как на отдельных объектах или в отдельных поме
щениях. если она осуществляется дополнительно и не входит в перечень клининговых услуг, оказы
ваемых на основе договора по данному объекту. Разовую уборку можно осуществлять в различных
объемах в зависимости от предъявляемых требований.
4.3.5 Интенсивную уборку осуществляют периодически (через равные промежутки времени) на
отдельных участках объекта, например, в санузлах, на кухнях), отдельных деталях интерьера, конст
рукциях. мебели и т. п. Интенсивная уборка заключается в более глубокой очистке поверхностей, по
крытий. конструкций.
4.3.6 Ежедневная уборка включает два вида:
- основная уборка.
- поддерживающая уборка.
П р и м е ч а н и е — Ежедневную уборку проводят один или несколько раз в течение суток.
4.3.6.1В зависимости от объекта уборки ежедневную уборку рекомендуется проводить в виде
основной или поддерживающей уборки либо в комбинированном виде.
Основная уборка заключается в подготовке объекта к рабочему дню (смены) и состоит в наве
дении чистоты во всех помещениях и/или на всех участках объекта. Основную уборку проводят в
отсутствии персонала объекта или при его минимальном числе до начала работы - утром, по окон-
3