ГОСТ Р 51870—2014
7 Требования к качеству профессиональной уборки - клининговых услуг
7.1 Требования к качеству профессиональной уборки на конкретном объекте должны устанав
ливать в соответствии с настоящим стандартом и указываться в соответствующем разделе догово ра
на оказание клининговых услуг.
7.1.1 По желанию заказчика может быть установлен уровень качества уборки, определяемый в
соответствии с Методикой контроля качества профессиональной уборки (см. приложение А).
7.2При оказании услуг профессиональной уборки выполняются требования, установленные в
7.2.1-7.2.15.
7.2.1 После проведения сухой уборки твердых покрытий, как на открытых поверхностях, так и
под мебелью, в углах, на плинтусах и в других труднодоступных местах должны отсутствовать види
мые невооруженным глазом свободно лежащие загрязнения (мусор, смет, песок, пыль. пух. очес, во
лосы. шерсть животных, а также волокна от протирочных материалов).
7.2.2 После проведения сухой уборки текстильных покрытий (ковров, ковровых изделий, ковро
линов. обивки мягкой мебели и салонов автомобилей) должны отсутствовать видимые невооружен
ным глазом свободно лежащие на поверхности загрязнения (мусор, песок, пыль. пух. очес, волосы,
шерсть животных)
7.2.3 После проведения влажной уборки твердых покрытий, как на открытых поверхностях, так и
под мебелью, в углах, на плинтусах и в других труднодоступных местах должны отсутствовать види
мые невооруженным глазом свободно лежащие загрязнения (мусор, смет, песок, пыль, пух. очес, во
лосы. шерсть животных, а также волокна от протирочных материалов) и сцепленные с
поверхностью загрязнения. На поверхностях должны отсутствовать видимые невооруженным
глазом пятна, в том числе от высохших капель и брызг, разводы, липкий налет, мутные пленки,
потеря блеска и скольз кость после высыхания.
7.2.4 После проведения мокрой уборки твердых покрытий, как на открытых поверхностях, так и
под мебелью, в углах, на плинтусах и в других труднодоступных местах должны отсутствовать види
мые невооруженным глазом свободно лежащие загрязнения (мусор, смет, лесок, пыль. пух. очес, во
лосы. шерсть животных, а также волокна от протирочных материалов) и сцепленные с
поверхностью загрязнения. На поверхностях должны отсутствовать избыточная видимая
невооруженным глазом влажность, пятна, в том числе от высохших капель и брызг, разводы, липкий
налет, мутные пленки, потеря блеска и скользкость после высыхания.
7.2.5 После уборки сантехнического оборудования на нем должны отсутствовать видимые не
вооруженным глазом загрязнения органического и неорганического характера, водный, мочевой ка
мень. пятна и разводы кальциевого мыла, жировые пленки, продукты окисления, в т. ч. ржавчина, зе
леные пятна солей меди.
7.2.6 При восстановлении покрытий из природного и искусственного камня после проведения
работ по шлифованию, полированию и аналогичной обработке их фактура должна отвечать требова
ниям ГОСТ 9480. ГОСТ 23342 и ГОСТ 24099.
7.2.7 После проведения процесса кристаллизации покрытий из мрамора и других кальцийсо
держащих пород, а также искусственного камня на основе цементов с наполнителями из известняков и
мраморов их фактура должна отвечать требованиям ГОСТ 9480. ГОСТ 23342 и ГОСТ 24099.
7.2.8 В результате процесса флюатирования допускается изменение цвета поверхностей бетон
ных и цементных покрытий.
7.2.9 После проведения процессов вощения твердых покрытий и окончательной полировки по
верхность должна иметь равномерный блеск, на ней не должно образовываться разводов, отлила.
7.2.10 После проведения процессов нанесения защитных пленок и лаков на твердые покрытия
на поверхности должен образоваться равномерный стойкий к истиранию блестящий или матовый не
скользкий слой с низкой загрязняемостью и грязеудержанием. Уровень блеска определяется по ГОСТ
31975. Не допускается образования пятен от впитывания лака, вуалирования, наплывов, кратеров,
оспин, пузырей, отлила, вспучивания, белесоватости, проплешин, растрескивания, сморщивания, от
слаивания. Внешний вид покрытия оценивают по ГОСТ Р 9.414.
7.2.11 После мойки стеклянных поверхностей и поверхностей из минеральных расплавов на них
должны отсутствовать видимые невооруженным глазом подтеки, пятна и разводы от загрязнений и
высохших растворов очищающих средств, скоплений пыли и ворса от протирочных материалов.
Допускаются:
- каверны от попадания на стекло частичек расплавленного металла от сварки или резки;
- дефекты, образовавшиеся в ходе эксплуатации стеклянных поверхностей и поверхностей из
минеральных расплавов (царапины, внутренние трещины, следы выщелачивания);
- наплывы, каверны, мутные зоны от попадания на стекло растворов и гелей солей кремниевой
кислоты.
7