ГОСТ Р ИСО/МЭК 27013—2014
Продолжение таблицы В. 1
Термин
ИСО/МЭК 27000 200ВИСО/МЭК 20000-1:2011
Комментарии
по использованию
терминов в обоих
стандартах
agement)
пению организацией в отно
шении риска (2.34).
[ИСО/МЭКРуководство
73:2002)
П р и м е ч а н и е —
Обычно менеджмент риска
включает оценку риска (2.37),
обработку риска (2.43), при
нятие риска (2.35). коммуни
кацию риска (2.38), монито
ринг риска и проверку риска
Обработка
риска(risk
treatment)
Руководство
риска (2.34).
[ИСО/МЭК
73:2002)
2.43Не определен
Процесс (2.31) выбора и реа
лизации мер по модификации
Термин «обработка риска» не
используетсяв
ИСО/МЭК 20000-1: этот тер
мин охвачен термином «ме
неджмент риска» (см. приме
ры в «оценке риска»)
Услуга (ser
vice)
Не определен
3.26
Средство
ценности клиенту посредст
вом содействия результатам,
которых клиент хочет дос
тичь.
П р и м е ч а н и е 1—
Услуга обычно нематериаль
на.
П р и м е ч а н и е 2 —
Услуга также может быть пе
редана провайдеру услуг по
ставщиком. внутренней груп
пой или клиентом, действую
щим как поставщик
Нет прямого эквивалента
предоставления
vice compo
nent)
который
другими
при соединении с
элементами будет
предоставлять полную услу-
fy-
Пример
—
аппаратные
программное
средства,
обеспечение,
инструментальные
средства.приложения,
документация,
информация, процессы или
вспомогательные услуги.
П р и м е ч а н и е —
Компонент услуги может со
стоять из одного или несколь
ких CI
КомпонентНе определен3.27Нет прямого эквивалента
услуги (ser Единичный элемент услуги,
ОбеспечеНе определен
ние непре
3.28
Возможность осуществления
См. «уязвимость» и «риск».
См. «обеспечение непрерыв
рывности менеджмента рисков и собы ности бизнеса». Непрерыв
услуг (ser- тий, которые могли бы ока- ность услуги обычно понима-
37