ГОСТ Р ИСО/МЭК 27013—2014
ПродолжениетаблицыВ.1
Термин
ИСО/МЭК27000.2009
ИСО/МЭК20000-1:2011
Комментарии
по использованию
терминов вобоих
стандартах
Эффектив
ность(effi
ciency)
2.14
Соотношение между достиг
нутыми результатами и тем.
насколько рационально ис
пользовались ресурсы
Не определен
Это слово используется в
обычном смысле, присущем
английскому языку и только
единожды, во введении к
ИСО/МЭК 20000-1. Не суще
ствует требований, касаю
щихся эффективности.
Событие
(event)
2.15
Возникновениеспецифиче
ского набора обстоятельств.
[ИСО/МЭК Руководство
73:2002)
Не определен
Слово «событие» использу
ется в ИСО/МЭК20000-1 в
обычном смысле, присущем
английскому языку: что-то.
что происходит или случает
ся. Например, см. подраз
дел 6.2ИСО/МЭК27001:
«значимые события»или
пункт 6.3.2 «Планы обеспече
ния непрерывности и доступ
ности услуг»: «если происхо
дит событие, связанное с
серьезнойутратойуслуг».
Эти выражения аналогичны,
используемым в
ИСО/МЭК27001. поэтому в
целомсопоставимы.
См. «событие информацион
ной безопасности».
Рекоменда
ция (guide
line)
2.16
Описание того, что следует
сделатьдлядостижения цели
Неопределен
См.другиечасти
ИСО/МЭК 20000. Нардду с
тем. что ИСО/МЭК 20000-1
содержит нормативные тре
бования. все другие части
ИСО/МЭК20000 являются
информационными стандар
тами или техническими отче
тами
Влияние
(impact)
2.17
Неблагоприятное изменение
уровня достигнутых целей
бизнеса
Не определен
Использование слова «влия
ние» в обоих стандартах яв
ляется вомногом сходным.
«Влияние»в
ИСО/МЭК 20000-1 использу
ется 26 раз в обычном смыс
ле. присущем английскому
языку:влияние, сущ.: —
сильный эффект или воздей
ствие.
Такое использование понятия
«влияние» в ИСО/МЭК 20000-
1 является менее конкрет
ным. чем «влияние», исполь
зуемое в ИСО/МЭК 27001.
Большинствослучаевис
пользования этого понятия в
ИСО/МЭК 20000-1 связано с
риском или фактическими
негативнымиобстоятельст
вами. например, см. опреде-
25