ГОСТ Р 53891—2010
В настоящее время также не стоит недооценивать процесс разработки глоссариев. С другой стороны,
полученный опыт, разработанные средства программного обеспечения, повышенная компетентность спе
циалистов помогут сократить необходимые затраты на последующие проекты.
9.3 Подготовка проекта
В работе над проектами участвовали инженеры по моделированию и технические эксперты, которые
с самого начала привлекали людей из различных организаций для сбора максимального количества мне
ний. вследствие чего решения принимались только после одобрения широкой общественностью.
Еще одним важным моментом для достижения положительного результата было определение всех
потенциальных политических и юридических проблем. В процессе разработки были использованы матери
алы других групп разработчиков, что привело квозникновению вопросов авторского права. Для всех проек
тов четко определены границы предметной области глоссариев (с помощью классификатора МКС) и в це
лях избежания конфликтов привлечены все заинтересованные стороны в соответствии с областью компе
тенции и ответственности. Четкое определение условий пользования глоссарием было необходимой пред
посылкой того, что компании будут использовать его в своей повседневной работе. Таким образом, усло
вия авторского права следовало определить максимально четко и как можно раньше.
9.4 Необходимые знания и обученио экспертов
В большинстве отчетов были отмечены трудности и результаты проведения обучения экспертов. Оче
видно, что эксперты предметной области должны иметь некоторые представления о том, как происходит
формализация знаний в глоссарии. По результатам некоторых отчетов отсутствие этих знаний у экспертов
отмечено как основная проблема, тормозящая развитие проектов. Сдругой стороны, члены ИСО/ТК 29 не
относились к этому как кочень большой проблеме: экспертам необязательно было понимать все особенно
сти переноса модели данных. Эксперты работали с ограниченными представлениями модели данных с
помощью специальных средств редактирования, которые позволяли им адекватно отображать свои зна
ния. Тем не менее, все проекты находились под контролем экспертов по моделированию. На основе полу
ченного опытадля последующих проектов выработаны нижеприведенные рекомендации:
a) необходимо обеспечить экспертов более подробной и лучшего качества информацией по модели
рованию процессов, чтобы повысить уровень их понимания поданному вопросу, и
b
)необходимо разработать инструментальные средства таким образом, чтобы они способствовали
приобретению экспертами новых знаний.
Подкомитет МЭК ПК 3D разработал отдельныйдокумент {стандарт МЭК 61360-1), описывающий спе
циальное представление модели данных, которое используется в глоссарии МЭК. Подобным образом
ИСО/ТК 29 разработал документ (ИСО/ТС 13399-100), содержащий описание основных ограничений и уп
рощенное описание моделиданных. Вполне возможно, вближайшем будущем появится более очевидная
необходимость всоздании подобных руководствдля помощи разработчикам при проектировании более
согласованных глоссариев.
В отчете по ИСО 13584-501 былоотмечено также, что при написании стандартов у экспертов предмет
ной области в некоторых случаях возникают трудности. Если глоссарий разрабатывается одновременно с
написанием стандарта на бумаге (как это происходит в большинстве случаев), то уместным будет привле
чение еще одногоэкспертадля написания стандарта, что позволит значительно сэкономить время разра
ботки.
9.5 Инструментальные средства и программное обеспечение
Как уже было отмечено, наличие инструментальных средств — это необходимое условие для успеха
проекта. Основная цель разработки проекта по созданию глоссария заключается впредоставлении знаний в
электронном формате, чтотребует формализации знаний, их переноса в информационную систему, про
верки на взаимосвязанность и юридическую силу, визуализации для просмотра, поддержания и управле
ния. Все это может быть осуществленотолько с помощью необходимого набора инструментальных средств
даже втом случае, если часть работы проводится автономно (например, обзор определений характеристик
в отдельных таблицах). В некоторых проектах потребовалось провести разработку средств менеджмента
глоссариев, когда они были еще на стадии проектирования: в других проектах было использовано имею
щееся программное обеспечение (свободно распространяемое или коммерческое), но ни один проект не
обошелся без его применения. Также в некоторых отчетах было отмечено, что решение применить подход,
основанный на базах данных, было одним из самых удачных и выгодных решений, и данный подход
рекомендуется использоватьдля всех последующих проектов. Даже МЭК 61360. который изначально был
позиционирован как бумажный стандарт, в настоящее время использует базы данных в качестве норматив
ного хранилища глоссариев.
40