ГОСТ Р ИСО 14063—2007
Анализданныхдолжен включатьв себя проверку ихточности, соответствия, надежности и приме
нимости. Собранные данные должны быть представлены в форме, удобной для использования пред
полагаемым пользователем и целевой группой.
6.3.2 Проведение работ по обмену экологической информацией
Деятельность по обмену экологической информацией осуществляется в зависимости от характе
ра связи, потребностей целевых групп, задач организации в области обмена экологической информа
цией и подхода, принятого в организации. Этот обмен должен быть очень гибким и зависящим от
специфических особенностей связи. Письменное общение, например, может иметь различные формы, а
день открытых дверей может быть реализован различными способами.
При обмене экологической информацией с целевой группой (группами) организация должна:
a) определить лиц, которые совместно с организацией будут выполнять функции представителя
или источника массовой информации;
b
) обеспечитьсоответствующее обучениеданного представителядо начала выполнения им сво
их функций по обмену экологической информацией:
c) решить, необходимо ли привлекать независимую третью сторону или консультанта для подго
товки информации, которая будет предоставляться:
d) активно способствовать и реагировать на ввод данных и получение информационной обрат
ной связи;
e) предпринимать усилия по предоставлению сведений в виде предварительных публикацийдля
отчета и рассмотрения заинтересованными сторонами;
0 гарантировать, что временной график обмена экологической информацией приемлем для
внутренних экономических циклов, внешних событий, доступа заинтересованных сторон и их интере
сов;
д) решить, кого следует использовать — ведущего или модератора;
h) избегать нетрадиционной терминологии, недостоверной или противоречивой технической
информации;
i) рассматривать все возможные методы обмена экологической информацией, которые опреде
ляются интересами и потребностями целевой группы (групп).
Если деятельность по обмену экологической информацией включает в себя обсуждение инфор
мации, предоставляемой организацией, то она должна гарантировать, что целевая группа (группы) за
достаточное время до обсуждения получит необходимую информацию для просмотра и анализа мате
риалов. Организация должна принимать во внимание, что для добровольных групп может потребо
ваться больший период времени для просмотра информации, чем для коммерческих или
государственных органов.
П р и м е р 3 — Случай 3. Проведение работ по обмену экологической информацией с использова
нием различны х подходов и средств
В середине 90-х годов прошлого века научно-исследоват ельское предприятие исследовало
несколько экологических инцидентов, связанных с загрязнением почвенно-грунт овых вод. которые
вызвали негат ивную реакцию со стороны ближнего окружения, активистов экологического движе
ния. вы борны х должност ных лиц и законодателей. Новое руководст во предприят ия внедрило сист е
му экологического менеджмента, в конечном счете получивш ую регистрацию в соответст вии с
ИСО 14001. Для выполнения требований этого стандарта «рассмотреть процессы внешнего обмена
экологической информацией по своим наиболее важным экологическим показат елям» предприятие
приняло напряженную программу внешнего обмена экологической информацией для восстановления
доверия заинтересованных сторон.
С помощ ью целевой группы, в состав которой вошли заинтересованные ст ороны, служащие и
менеджеры, бы ли разработаны рекомендации, оформленные в виде плана привлечения общ ест веннос
ти. Одним из ключевых пункт ов этого плана бы ло выяснение степени привлечения общ ественности к
принят ию решений на этом предприятии и доступа к информации (к положит ельным и от рицат ель
ным проявлениям) заблаговременным, ясным и т очным способом.
Обмен экологической информацией на предприят ии в настоящее время проводит ся на несколь
ких уровнях. Основная информация, дающая общ ую картину происходящ его, распространяется
(с запросом информационной обратной связи) посредст вом направления ее в информационные бюлле
тени и обозрения, по спискам адресатов для рассылки публикаций, веб-сайтов, а также путем органи
зации собраний общ ественности. Более подробная информация и входная информация для принятия
решений ф ормировалась общ ест венным консульт ат ивным комитетом, сост оящ им из
представите лей 32 мест ных групп.
19