(Продолжение поправки к ГОСТ Р 51X14.1—2009)
Окончание
В каком месте
Напечатано
Должно быть
Пункт 7.6.1 необходимо проведение должны быть проведены ста
статистических исследова тистические исследования.
ний.
Пункт 7.6.3.2 Лаборатория должнаДолжно быть свидетельство
быть аккредитована но того, что внешняя лаборато
ИСО/МЭК 17025. рия является приемлемой для
потребителя или лаборатория
должнабытьаккредитована по
ИСО/МЭК 17025.
Пункт 7.6.3.2. организация должна га- организации следует таранти-
Примечание 2 ратироватьровать
Пункт 8.2.1.1
Пункт 8.2.2.3
Мониторинг удовлетвоМониторинг удовлетворен
ренности потребителей ности потребителей должен
осуществляется осуществляться
проводят с определенной должны проводиться с опре
частотойделенной частотой
Пункт S.2.2.4 охватывающие все про должны охватывать все про
Пункт 8.2.3.1.
Второй абзац
Пункт 8.5.2.1
цессыцессы
проводят но графику ис и должны проводиться по гра
ходя из годового плана. фику, исходя из годового ила-
ИЗ.
Необходимо обеспс-Организация должна обсс-
чить печкть
Организация должнаОрганизация должна опре
определить процесс реше делить процесс решения про
ния проб-тем. направлен блем. направленный на иден
ный на идентификацию тификацию первопричин и их
первопричин и их устра устранение.
нение. при необходимоЕсли существует процесс
сти согласованный с по решения проблем, предпи
требителем.санный потребителем, орга
низация должна использовать
предписанный процесс.
(ИУС№ 3 >011 г.)
2