ГОСТ Р 51814.1— 2009
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества
ИСО 9001 :2008
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества
Высшее руководство организации должно обеспечивать, чтобы цели в области качества, включая
необходимыедля выполнения требований к продукции [7.1. перечисление а)], были установлены в соот
ветствующих подразделениях и на соответствующих уровнях организации. Цели в области качества
должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой в области качества.
5.4.1.1 Цели в области качества — дополнение
Высшее руководство должно определить цели в области качества и измеримые показатели,
которые должны быть включены в бизнес-план и использованы при развертывании политики в области
качества.
П р и м е ч а н и е — Рекомендуется, чтобы цели в области качества учитывали ожидания потребителей и
были достижимыми в течение определенного периода времени.
5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
ИСО 9001 :2008
5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
Высшее руководстводолжно обеспечивать:
a) планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества для выпол
нения требований 4.1, а также для достижения целей в области качества;
b
)сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении в нее
изменений.
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
ИСО 9001 :2008
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
Высшее руководстводолжно обеспечивать определение и доведениедо сведения персонала орга
низации ответственности и полномочий.
5.5.1.1 Ответственность за качество
Руководители, несущие ответственность и имеющие полномочия на проведение корректирующих
действий, должны быть незамедлительно проинформированы о видах продукции или процессах, не соот
ветствующих требованиям.
Персонал, ответственный за качество продукции, должен иметь полномочия остановить производ
ство, чтобы устранить проблемы вобласти качества.
Производственные операции во всех рабочих сменахдолжны быть укомплектованы персоналом, от
вечающим за качество продукции, или которому делегирована такая ответственность.
7