ГОСТ Р ИСО 9241-110—2016
Н А Ц И О Н А Л Ь Н Ы ЙС Т А Н Д А Р ТР О С С И Й С К О ЙФ Е Д Е Р А Ц И И
ЭРГОНОМИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕК—СИСТЕМА
Ч а с т ь110
Принципы организации диалога
Ergonomics of human-system interaction. Part 110. Dialogue principles
Дата введения — 2017—12—01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает семь основных эргономических принципов создания инте
рактивных систем в общем виде (т. е. без привязки к расположению системы, окружающей среде и тех
нологии изготовления) и служит основой для применения этих принципов при проведении анализа,
проектировании и оценке таких систем.
Так как настоящий стандартприменим ко всем типам интерактивных систем, он неучитывает осо
бенности использования каждого типа этих систем (например, особенности безопасности системы или
совместной работы пользователей).
Стандарт могут применять:
- специалисты по разработке инструментальных средств интерфейса пользователя, а также кон
сультанты. рекомендации которых применяют конструкторы интерфейса:
- конструкторы и специалисты, применяющие настоящее руководство в процессе разработки
интерфейса пользователя;
- разработчики, применяющие настоящее руководство при отработке функциональных возмож
ностей системы;
- покупатели, использующие настоящий стандарт при приобретении системы;
- эксперты по оценке соответствия системы установленным рекомендациям.
Настоящий стандарт устанавливает принципы организации диалога, позволяющие обеспечить
эргономичность диалога между пользователем и интерактивной системой. Требования к маркетингу,
эстетичности или корпоративности в настоящем стандарте не рассмотрены.
Требования по каждому принципу организации диалога не являются исчерпывающим.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты.
ISO 9241-11:1998. Ergonomic requirements for office work with visual display terminals
(VDTs) — Part 11: Guidance on usability (Эргономические требования к офисным работам с использова
нием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования)
ISO 9241-12, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 12:
Presentation of information (Эргономические требования к офисным работам с использованием видео
дисплейных терминалов (VDT). Часть 12. Представление информации)
ISO 9241-13. Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 13:
User guidance (Эргономические требования к офисным работам с испопьзованием видеодисплейных
терминалов (VDT). Часть 13. Руководство пользователя)
ISO 9241-14. Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 14:
Menu dialogues (Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных
терминалов (VDT). Часть 14. Диалоги меню)
Издание официальное
1