ГОСТ Р 53633.4—2015
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Нормативные ссылки........................................................................................................................................1
3 Термины и определения..................................................................................................................................2
4 Общие положения.............................................................................................................................................3
5 Идентификация процессов...............................................................................................................................3
6 Структура SM&O и назначение процессов....................................................................................................5
7 Элементы процессов уровня2для группы процессов SM&O.......................................................................5
Приложение А (обязательное) Наименования и идентификаторы элементов процессов уровня 2
для группы процессов «Управление и эксплуатация услуг» SM&O................................... 8
in